Absturz „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“

[A.]

Hallo, ich habe vor kurzem einen neuen Laptop gekauft, aber diese lästige Bluescreen-Meldung stürzt immer wieder ab und mein Laptop startet neu. Wusste jemand, wie man dieses Problem beheben kann? Sehr geschätzt.

Gerätename Gigabyte-G5-KD

Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-11400H der 11. Generation bei 2,70 GHz 2,69 GHz

Installierter RAM 16,0 GB (15,8 GB nutzbar)

CPU Intel(R) UHD-Grafik

GPU NVIDIA Geforce RTX 3060 Laptop-GPU

Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Edition Windows 11 Home Single Language

Version 22H2

Installiert am 16.-22. Okt

Betriebssystem-Build 22621.675

Erleben Sie Windows Feature Experience Pack 1000.22634.1000.0

Es zeigt, dass es einige Probleme mit der Tastatur gibt, aber ich habe noch nie eine Tastatur an meinen Laptop angeschlossen -426f-bed6-1207d2e31441?upload=true[/img]

 

[P.]

Hallo Aiden,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Bitte laden Sie die Minidump-Dateien hoch, die Windows erstellt hat, als Sie auf BSOD gestoßen sind. Dies hilft uns herauszufinden, was den Absturz des PCs verursacht hat.

1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer

2. Gehen Sie zu C:\Windows\Minidump

3. Zippen Sie diese Dateien

4. Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox ... usw.).

5. Dann teile den Link hier.

Danke.

 

[A.]

Bitte schön.

102222-14171-01.zip

 

[P.]

HALLO,

Entschuldigung für die späte Antwort. Ich war offline.

Die Minidump-Datei zeigt „HKKbdFltr.sys“ an. Diese Datei ist ein HotKey Keyboard Class Filter Service (signiert von Insyde Software).

Darf ich wissen, ob auf Ihrem System ein Hotkey (Kontrollzentrum) installiert ist?

Danke.

 

[A.]

Hallo, entschuldigen Sie die späte Antwort. Ich war offline. Die Minidump-Datei zeigt „HKKbdFltr.sys“ an. Diese Datei ist ein HotKey Keyboard Class Filter Service (signiert von Insyde Software). Darf ich wissen, ob auf Ihrem System ein Hotkey (Kontrollzentrum) installiert ist? Danke.

Hallo,

Danke für deine Antwort. Ja, dies ist das standardmäßig auf meinem Laptop installierte Gigabyte Control Center 3.0. Ich dachte, dass der Flexikey, der eine Makrotaste einrichten soll, den Absturz verursacht, aber ich habe ihn überhaupt nicht verwendet. Ich verwende nur die LED-Tastatur und die Lüftergeschwindigkeitssteuerung.

Danke.

 

[P.]

HALLO,

Können Sie versuchen, es im Gigabyte Control Center 3.0 zu deaktivieren?

 

[A.]

Hallo, ja, ich habe bereits versucht, es zu deinstallieren, konnte es aber immer noch nicht beheben.

Außerdem habe ich bereits zweimal versucht, meinen PC zurückzusetzen. Dies ist die Art und Weise, wie ich sie teste – jedes Mal, wenn ich versuche, YouTube zu öffnen und ständig die Vorwärtstaste zu drücken. Manchmal springt es automatisch zur Google-Adressleiste und plötzlich funktionieren meine Pfeiltasten und einige meiner Tastaturtasten nicht, aber beim Neustart funktionieren sie wie gewohnt. Bitte helfen Sie. Das nervt mich schon seit ein paar Tagen.

 

[P.]

Hallo,

Tut mir leid, wenn es nicht geholfen hat.

Können Sie zu C:\WINDOWS\System32\drivers gehen und dann „HKKbdFltr.sys“ suchen und in „HKKbdFltr.sys.old“ umbenennen? Prüfen Sie, ob es das System stabilisiert und ob es die Tastaturfunktion beeinträchtigt.

Möglicherweise müssen Sie dazu den Besitz der Dateien oder Ordner übernehmen. Siehe den Link unten.

https://www.windowscentral.com/how-take-ownersh...

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