Alle Icons auf Desktop, im Explorer verschwunden, TaskManager nicht aufrufbar ---- PROBLEM GELÖST!!!!

[Sylvia Marmann]

Hallo,
habe heute den Rechner gestartet und feststellen müssen, daß alle Icons verschwunden sind (auch keine Platzhalter vorhanden sind). Lediglich der Programmname ist auf dem Desktop zu sehen (s. Bild). Auch in der Taskleiste werden überwiegend Platzhalter angezeigt, nur ein paar Programme haben das richtige Icon, z. B. Amazon Music (s. Bild). Wenn ich versuche, eine Wiederherstellung zu starten, kommt, sobald ich das Register Computerschutz in den Systemeigenschaften aufrufe, eine Fehlermeldung mit dem Code "0x8000FFFF". Der Taskmanager ist überhaupt nicht aufrufbar, weder über eine Tastenkombination, noch über den Rechtsklick. Kompletten Virenscan ohne Vorkommnisse oder Meldungen. In der Startleiste und dann "Alle Apps" sind alle Apps mit den richtigen Symbolen vorhanden. Der Rechner bzw. die Programme funktionieren auch alle. Kann man mir hier bitte helfen?
VG,
Sylvia

 

[WK123456]

Repariere deine Installtion durch ein Inplace-Upgrade = Aktualisieren und Reparieren der Systemdateien von Windows mit Beibehalten der installierten Programme und der persönlichen Daten. Für das Inplace lade dir hier Download Windows 11 ein Windows 11-Datenträgerimage (ISO) herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die ISO. Nun wird in einem Explorer-Fenster ein virtuelles Laufwerk geöffnet. Mach‘ dort einen Rechtsklick auf die Datei setup und wähle dann "Als Administrator ausführen". Das Setup wird gestartet und du kannst auswählen, was du behalten möchtest.

 

[Sylvia Marmann]

Der Download hat insofern nicht funktioniert, als dass er wohl nach einem Speicherort für die Datei fragt. Dieses Fenster sehe ich aber nicht, weil der Taskmanager nicht funktioniert. Über einen direkten Downloadlink konnte ich dieses Fenster dann umgehen und habe nach Anweisung ein Setup mit Admin-Rechten durchgeführt. Ich kann erkennen (in einem separaten Windows 11 Setup Fenster), dass Updates abgerufen werden und danach die Installationsbereitschaft geprüft wird. Dann verschwindet das Fenster und nichts passiert. Vermutlich wird hier ein neues Fenster mit Auswahloptionen angezeigt, was ich aber nicht sehen kann. Damit ist der ganze Vorgang beendet. Also scheint mein nicht zu funktionierender (oder abhanden gekommener) Taskmanager Schuld zu sein. Was kann ich nun tun?

 

[Sylvia Marmann]

Update zum Problem!
Heute war jemand hier, der sich das Problem angesehen hat. Er hat eine Software installiert und danach konnte ich auch die ISO Datei starten und durchlaufen lassen! Nach der Reparatur über diese Datei war alles wieder da und funktionsbereit! Irgendwo war ein Gurkenmann im System!

 

[WK123456]

Ist doch prima! Und sorry, dass ich auf deine Antwort vom 18. nicht reagiert habe. Kannst du deine(n) Helfer(in) noch fragen, welche Software installiert wurde und den Namen noch in eine Antwort packen? Danke.