Behandeln von Kameraproblemen in Windows

[Francisco Gutiérrez Barros]

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe seit eine Zeit Problem mit meinem Kamera, wenn ich es verwendet, ich kann nicht sehen. Ich muss Video Anrufen durchführen und niemand kann mich beobachten.
Ich habe mehrmals Windows Update aktualisiert und hat nicht funktioniert.
Ich warte auf eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Francisco Gutierrez Barros

 

[Martin - MSFT]

Hallo, Francisco Gutiérrez Barros
Willkommen in der MicroSoft-Community.

Es tut mir leid zu wissen, dass Sie einen Kamerafehler haben, wenn Sie ein Kameraproblem nach dem Windows-Update haben, schlage ich vor, dass Sie versuchen, Ihr System vom Wiederherstellungspunkt vor dem Update wiederherzustellen, das System erstellt automatisch einen Wiederherstellungspunkt vor jedem Update, Sie können sich auf den folgenden Link beziehen, um dies zu tun: .
Verwenden der Systemwiederherstellung - Microsoft-Support
Haftungsausschluss: Bitte sichern Sie Ihre wichtigen Daten vor der Inbetriebnahme.

Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn der Wiederherstellungsprozess nicht funktioniert oder ich Ihr Problem nicht richtig verstanden habe.

Beste Wünsche
Martin | Spezialist für Microsoft Community Support