Hallo Leonit,
Schön , Sie in der Windows 11 Community zu sehen .
Könnten Sie mir zunächst die
spezifische Systemversion (
OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie
Win + X drücken > System-
> Windows-Spezifikationen , klicken Sie auf "
Kopieren" und fügen Sie es in Ihre nächste Antwort ein.
Ist das erst vor kurzem geschehen oder geht es schon eine Weile so? Wenn es erst kürzlich war, hatten Sie spezielle Aktionen (
z. B.
Installation von Systemupdates, Hardwareänderungen usw.).) davor?
Überprüfen Sie dann
bitte die grundlegenden Hardwareinformationen Ihres Geräts.
Win + Q,
um das Suchfeld zu öffnen, geben Sie "
msinfo32" ein
und öffnen Sie dann "Systeminformationen", machen Sie bitte einen Screenshot davon und hängen Sie ihn an Ihre nächste Antwort an.
Aktualisieren Sie nach dem Zurücksetzen des Systems
manuell alle Hardwaretreiber, insbesondere die Chipsatztreiber.
Sie können auf die offizielle Website Ihres Geräteherstellers gehen, um den entsprechenden Modelltreiber herunterzuladen und ihn dann manuell zu installieren. Starten Sie danach neu, um zu sehen, ob es funktioniert.
Es ist zu beachten, dass, wenn es sich um einen Desktop-Computer handelt, der die Bluetooth-Funktion unterstützt, im Allgemeinen ein
vom Hersteller bereitgestellter Signalempfänger vorhanden ist, und Sie ihn an den Computer anschließen müssen, um die Signalempfangsfähigkeit zu verbessern, andernfalls sollte die Bluetooth-Funktion zwar manuell aktiviert werden, aber nicht über genügend
Signalempfangskapazität verfügen, um ein Gerät anzuschließen.
Und Sie können
Führen Sie einen sauberen Neustart durch (microsoft.com), um zu sehen, ob es normal ist, dies ist
ein Schritt zur Fehlerbehebung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es durch
Systemprobleme oder
Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen verursacht wird. Habt also bitte etwas Geduld.
Haftungsausschluss: Ein "
sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.
Diese Schritte des "
sauberen Neustarts" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um jedoch Ärger für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
Wenn irgendetwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
| Windows 11 Community Specialist