Hallo Steph,
Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.
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Der anfängliche CMOS-Fehler weist auf ein Problem mit Ihrem BIOS hin. Haben Sie die Support-Seite für Ihren Laptop auf der HP-Website besucht, um die neueste Version des bereitgestellten BIOS-Updates herunterzuladen und zu installieren?
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie dann einfach „msinfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Bitte stellen Sie einen Screenshot des resultierenden Systeminformationsfensters bereit.