Code 45-Behebung und Problem

[G.]

In meiner Taskleiste wurde immer wieder ein Upgrade-Hinweis angezeigt, der mich aufforderte, auf Windows 11 zu aktualisieren. Ich habe Windows 10 ausgeführt, also dachte ich mir, ich schaue mir das mal an, und da fingen meine Probleme an. Mein Laptop ist ein HP und mein Drucker ist ein HP. Ich habe seit dem Upgrade ständig Probleme mit meinem Drucker. Nach zahlreichen Scans erscheint immer wieder „Code 45-Problem“, wenn ich versuche, die Microsoft-Scans auszuführen, um Code 45 zu beheben. Ich erhalte immer wieder diese Seite, auf der ich meinen „Produktschlüssel“ eingeben muss. Wie erhalte ich meinen Produktschlüssel? Ich musste es noch nie benutzen. Als Windows meinen Laptop auf 11 aktualisierte, erhielt ich nie einen Produktschlüssel für 11. Wie kann ich einen Produktschlüssel von irgendetwas erhalten, das ich über die Frage „Bitte geben Sie Ihren Produktschlüssel ein“ hinaus bekomme? Dies passiert, wenn ich versuche, die Gerätediagnose (MSDT.exe-id) auf meinem Computer auszuführen. Ich komme sofort zu dieser Seite mit der Meldung „Bitte geben Sie Ihren Produktschlüssel ein“. Bitte helfen Sie mir, einen Produktschlüssel zu finden oder wie ich ihn bekomme oder etwas anderes, damit ich diesen Code 45-Fix durchführen kann. Vielen Dank

 

[L.]

Hallo Gary WCarson,

Willkommen in der Windows 11-Community.

Es hört sich so an, als ob Sie auf Code 45 stoßen. Es tut mir leid, das zu hören. Dieser Code zeigt den getrennten Status Ihres HP-Druckers an. Hier sind Lösungen, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben.

1. Schließen Sie den Drucker wieder an und installieren Sie dann den Druckertreiber neu.

• Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner , um den Drucker zu finden und zu entfernen Es.
  

• Nachdem Sie Ihren Drucker entfernt haben, fügen Sie ihn wieder hinzu, indem Sie Gerät hinzufügen auswählen. Warten Sie, bis Ihr Gerät Drucker in der Nähe findet, wählen Sie den gewünschten aus und wählen Sie dann Gerät hinzufügen.
  

2. Führen Sie den Systemdatei-Checker erneut aus.

Halten Sie Windows+X gedrückt, um Windows PowerShell (Administrator) auszuführen und[/b] die folgenden Befehle nacheinander auszuführen:

sfc /SCANNOW

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob dadurch Probleme behoben werden. Starten Sie das Gerät später neu.

Halten Sie mich gerne auf dem Laufenden.

Beste grüße

| Lynn Sun Windows 11 Community-Spezialistin

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* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.

* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie erneut auf den Beitrag antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

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[G.]

Danke Lynn, ich habe alle Scans durchgeführt und sie haben alle ohne Probleme behoben usw. Ich würde gerne zur Route von MSDT.exe-id gehen, aber ich werde ständig nach einem Passkey gefragt. Alle diese Probleme begannen mit Win 11. Ich muss nur das Code-45-Problem beheben, aber ich benötige einen Passkey, den mir mein Support-Mitarbeiter gegeben hat. Können Sie das tun. An dieser Stelle kann ich Ihnen nur herzlich für Ihre Hilfe danken. Wenn Sie mir mit einem Hauptschlüssel helfen könnten, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Vielen Dank

 

[L.]

Hallo Gary WCarson,

Danke für dein Update. Um herauszufinden, warum die Aufforderung „Bitte geben Sie Ihren Produktschlüssel ein“ erscheint, müssen Sie prüfen, ob Ihr aktuelles Windows 11 aktiv ist.

Gehen Sie zu Start > Einstellungen > System > Aktivierung. Ihr Aktivierungsstatus wird neben Aktivierung aufgeführt.

Bitte teilen Sie uns ein Bild des Aktivierungszustands mit und achten Sie darauf, Ihre privaten Daten zu schützen, wenn Sie Screenshots machen.

Klicken Sie auf die unten stehenden Links, um weitere Informationen zum Aktivieren von Windows und zum Finden Ihres Windows-Produktschlüssels zu erhalten.

Windows aktivieren (microsoft.com)

Finden Sie Ihren Windows-Produktschlüssel (microsoft.com )

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

 

[G.]

Ich glaube, als Microsoft Win 11 hochgeladen hat, haben sie es einfach digital gemacht und weil ich es nur für den Heimgebrauch verwende und es nicht getan habe, weil das alles ist, was ich brauche. Ich brauchte wirklich nicht einmal 11, aber ich werde es mir mal ansehen. Jetzt kann ich keinen Produktschlüssel mehr erhalten und habe Probleme damit, meinen Scanner zu erkennen und die Meldung „Code 45-Korrektur erforderlich“ zu erhalten. Wie ich schon sagte, um das Programm auszuführen, werde ich ständig nach einem Produktschlüssel gefragt, um das Programm MSDT.exe-id auszuführen. Geben Sie den Produktschlüssel ein, den Sie von Ihrem Windows-Experten erhalten haben???? Jetzt brauche ich einen Microsoft Professional und bekomme auch einen Produktschlüssel. Wo kann ich einen davon finden? Vielen Dank für all Ihre Hilfe. Ich bin gerade sehr frustriert. OMG. Warum haben sie mir nicht einfach eines gegeben, das dem Upload 11 beilag??? Wenn Sie auf „Ändern“ klicken, wird lediglich ein Upgrade auf 11 PRO durchgeführt, das Sie kaufen müssen. Nur so kommt man an einen Code. Ich brauche keine Verbindung zur Arbeit oder zur Schule, da ich im Ruhestand bin.

 

[L.]

Guten Tag! Gary WCarson,

Der Hauptschlüssel von MSDT liegt außerhalb des Bereichs des Community-Supports, den Sie erhalten können, indem Sie sich an unseren Online-Support wenden.

• Zu diesem Link gelangen |
  
  
  
  
  
  • Wählen Sie das Produkt oder die Dienstleistung aus, mit der sich Ihr Problem befasst, und klicken Sie auf Bestätigen.
    
  
  
  
  
  
  • Klicken Sie in Ihrem Webbrowser auf Mit einem Support-Mitarbeiter chatten und bestätigen Sie Ihr Konto erneut, um eine Verbindung zum Online-Support herzustellen.
    
  
  
  
  
  
  Aber das Scheitern der Verbindung mit dem Drucker ist normalerweise darauf zurückzuführen, dass der Treiber nicht funktioniert. Ich rate daher, dass Sie versuchen, den Drucker erneut anzuschließen, den Druckertreiber dann erneut zu installieren und dann die Auswirkung zu überprüfen.
  
  Ich hoffe, dass mein Rat weiterhilft, und freue mich, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
  
  Beste grüße
  
  | Lynn Sun Windows 11 Community-Spezialistin
  
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[G.]

Vielen Dank, Lynn, Sie waren mehr als hilfreich. Sehr geschätzt.

Gary