HALLO C,
Ich bin Sumit hier, um Ihnen bei dieser Frage zu helfen.
Der erste Schritt wäre, den Drucker neu zu installieren.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Ausführen.
Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Steuerdrucker ein und klicken Sie auf „OK“.
Suchen Sie Ihren Drucker im Abschnitt „Drucker“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Gerät entfernen“.
Starten Sie Ihren PC neu.
Wenn Sie über ein Setup-Medium des Druckertreibers verfügen (dies ist normalerweise eine CD oder ein Setup-Programm, das mit dem Drucker geliefert wird), führen Sie das Dienstprogramm aus und lassen Sie den Drucker installieren.
Wenn Sie kein Setup-Medium haben, versuchen Sie, einen Drucker manuell über die Schaltfläche „Drucker hinzufügen“ in der Menüleiste hinzuzufügen. Der Drucker sollte automatisch erkannt und installiert werden.
Versuchen Sie nach der Druckerinstallation, eine Testseite zu drucken, um zu sehen, ob es wie gewünscht funktioniert.
Wiederholen Sie die Aufgabe erneut.