Der RX580-Treiber stürzt ab und verwendet standardmäßig den Windows-Treiber

DaveSpielman · 27. Dezember 2021

Wie die Überschrift schon sagt.

Ich habe bereits eine Neuinstallation von Windows 11 durchgeführt, um zu versuchen, das Problem zu beheben.

Ich habe eine neue GPU bestellt, wie es nach zweiwöchiger Fehlerbehebung aussieht.

Der Treiber stürzte zuvor ab und wurde neu geladen, funktionierte dann aber nicht mehr. Das Seltsame ist, dass es gestern auf mysteriöse Weise etwa einen Tag lang funktionierte und dann wieder auf den generischen Windows-Treiber zurückging.

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Quelle

Windows

Zusammenfassung

Hardwarefehler

Datum

‎29.12.2021 9:09 Uhr

Status

Bericht gesendet

Beschreibung

Ein Problem mit Ihrer Hardware hat dazu geführt, dass Windows nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.

Problemsignatur

Name des Problemereignisses: LiveKernelEvent

Code: 1b0

Parameter 1: 1

Parameter 2: ffffffffc0000001

Parameter 3: 0

Parameter 4: 0

Betriebssystemversion: 10_0_22000

Service Pack: 0_0

Produkt: 768_1

Betriebssystemversion: 10.0.22000.2.0.0.768.101

Gebietsschema-ID: 1033

Zusätzliche Informationen zum Problem

Bucket-ID: LKD_0x1B0_DxgkrnlLiveDump:801_Status_0xC0000001_Driver_amdkmdag_failed_DdiAddDevice_AMD_AddDeviceDiag_dxgkrnl!DxgCreateLiveDumpWithDriverBlob-ACR:ea:10002

Serverinformationen: 95d46b67-6884-4d0f-b560-5028a5900193

Derrick19 - MSFT · 29. Dezember 2021

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Ich verstehe, dass Sie unter dem Problem leiden, dass der RX580-Treiber abstürzt und standardmäßig auf den Windows-Treiber zurückgreift. Wenn mein Verständnis falsch ist, können Sie mir gerne antworten und mich korrigieren.

Ihrer Beschreibung nach zu urteilen, haben Sie Windows bereits vollständig installiert, sodass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass der Treiber aufgrund von Hardwareproblemen verloren geht.

Sie können auch die folgenden zwei Methoden ausprobieren, um zu sehen, ob es funktioniert:

1. Versuchen Sie, eine alte Version des Grafikkartentreibers zu ersetzen. (WHQL)

2. Unabhängig davon, ob Ihr Motherboard über einen anderen PCI-E-Steckplatz verfügt, können Sie einen PCI-E-Steckplatz austauschen, um zu sehen, ob er funktioniert.

Sie können jederzeit auf dieses Thema antworten und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Diensten.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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DaveSpielman · 29. Dezember 2021

Leider habe ich beides schon gemacht, ohne Erfolg!

Ich ging einen nach dem anderen mit den Treibern zurück, entfernte jeden mit einem Treiberreiniger und versuchte es bis vor einem Jahr mit den Treibern.

Derrick19 - MSFT · 29. Dezember 2021

Leider habe ich beides bereits durchgeführt, ohne Erfolg! Ich ging einen nach dem anderen mit den Treibern zurück, entfernte jeden mit einem Treiberreinigungstool und versuchte es bis vor einem Jahr mit den Treibern.

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann.

In Anbetracht Ihrer aktuellen Situation liegt die Ursache wahrscheinlich an einem Hardwareproblem. Sie können versuchen, eine Grafikkarte auszutauschen, um zu sehen, ob es normal ist. Wenn es normal ist, bedeutet das, dass bei Ihrer Rx580-Grafikkarte ein Hardwarefehler vorliegt. Es wird empfohlen, sich an den Kundendienst zu wenden.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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DaveSpielman · 29. Dezember 2021

Das ist meine Vermutung, dass die Karte kaputt ist. Ich hole mir morgen ein neues.

Ich hoffe, dass dies mein Problem lösen wird.

Wenn nicht, werde ich zurückkommen, um weitere Hilfe zu suchen!

Derrick19 - MSFT · 29. Dezember 2021

Ich vermute, dass die Karte kaputt gegangen ist. Ich hole mir morgen ein neues. Ich hoffe, dass mein Problem dadurch gelöst wird. Wenn nicht, werde ich zurückkommen, um weitere Hilfe zu suchen!

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wir freuen uns auf Ihre guten Nachrichten und antworten Ihnen gerne, wenn Sie Hilfe haben.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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