Hallo Dave_836,
Guten Tag! Ich bin ein Windows-Benutzer wie Sie und helfe Ihnen noch heute gerne weiter. Ich weiß, dass es für Sie schwierig war. Seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die folgenden Methoden ausprobiert haben
**Öffnen Sie den
Geräte-Manager
Erweitern Sie die Sound-, Video- und Gamecontroller
Suchen Sie den Audiotreiber in der Liste
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aktualisieren
Klicken Sie auf „Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen“.
Wählen Sie „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Häkchen bei „Kompatible Hardware anzeigen“ setzen.
Wählen Sie einen älteren Treiber aus der Liste aus
Klicken Sie auf Weiter und dann auf Computer neu starten
**Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol in der Taskleiste
Wählen Sie „Töne“ und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Aufnahme“.
Doppelklicken Sie auf Mikrofon
Klicken Sie auf die Registerkarte „Ebenen“ und stellen Sie sicher, dass der Schieberegler auf 100 eingestellt ist
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Anwendung darf die ausschließliche Kontrolle über dieses Gerät übernehmen“.
Wenn das Problem weiterhin besteht: Welche genaue Marke und welches Modell hat Ihr Laptop?
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen, und geben Sie dann Folgendes ein: msinfo32
Drücken Sie Enter
Bitte machen Sie einen Screenshot des Systeminformationsfensters und veröffentlichen Sie ihn in Ihrer nächsten Antwort. Hinweis: Geben Sie keine persönlichen oder sensiblen Daten an.
https://answers.microsoft.com/en-us/feedback/fo...
Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüße,
Unabhängiger Berater