Download aus dem MS Store ist extrem langsam

[tomitom69]

Hallo Community,

habe einen neuen PC mit Win 11 Home.

Download via MS Store von WhatsApp, Disney, Prime, Inkjet Utility und auch alle anderen (Updates von Apps) dauern lange bis unendlich.

Windows wurde bereits das 2te Mal neu installiert, da ich dachte beim ersten Mal einen Fehler gemacht zu haben.
"Jungfräulich" wollte ich via MS Store etwas runterladen und wieder mit dem selben Ergebnis. Es steht "Wird runtergeladen" und das war es dann!
Nach ca. 30min. zeigt er mir das er 130kb geladen hat.

Druckertreiber von HP-Seite laden mit 70-100mbit.

Div. Aktionen wie

• reparieren
• zurücksetzen
• Übermittlungsoptimierung
• Tipps aus der MS Community oder Deskmodder

wurden bereits bei beiden Installationen versucht.

System:
Antivirus/Firewall habe ich nur die von Windows am laufen

Edition Windows 11 Home
Version 22H2
Installiert am ‎25.‎05.‎2023
Betriebssystembuild 22621.1778
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22642.1000.0
Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-10700F CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz
Installierter RAM 16,0 GB (15,9 GB verwendbar)
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Für Hilfe wäre ich wirklich sehr dankbar da ich schon am verzweifeln bin!

PS: MS Store auf meinem alten PC mit Win10 läuft OHNE Probleme

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
1. Welcher Netzwerkadapter bitte?
2. Wie mit dem Router verbunden?
3. Falls Lan Switch dazwischen?
Liebe grüße UWE
Edit: 4. Rechner im öffentlichem Netzwerk oder Privat

 

[tomitom69]

Hallo Uwe,
danke für dein Feedback.
1. Welcher Netzwerkadapter bitte?
Realtek PCIe GbE Family Controller
2. Wie mit dem Router verbunden?
via Kabel
3. Falls Lan Switch dazwischen?
Nein
Edit: 4. Rechner im öffentlichem Netzwerk oder Privat
Netzwerkkategorie: Öffentlich
Danke im Voraus!
lgt
PS: Downloads über eine Homepage (Treiber usw) funktionieren tadellos!

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
Dann ändere das Netzwerk bitte auf privat
Und welcher Realtek Treiber ist installiert?
Aktuell wäre
Realtek PCIe FE / GBE / 2.5G / Gaming-Ethernet-Controller-Software - REALTEK
Liebe grüße UWE

 

[tomitom69]

Guten Morgen,
habe das Netzwerk auf Privat gestellt und den neuesten Realtek - Treiber (1168.13.424.2023) installiert und einen Neustart durchgeführt.
Das Problem bestand leider weiterhin, habe dann anschliessend noch mal reparieren und zurücksetzen versucht, auch vergebens.
Ein Speedtest hat 90Mbit ergeben.
Weiss nicht ob das etwas ausmacht.
Hab seit Ewigkeiten schon 2 Konten.
Ein Adminkonto und einen lokalen Benutzer, der der eigentliche Hauptnutzer ist. (Installationen nur mit PIN usw.)
Es spielt aber keine Rolle ob ich mich als Admin oder als lokalen Nutzer anmelde, MS Store ist dort wie da langsam.
Eine Anmeldung im MS Store mit meinem MS Konto hat auch keine Auswirkung, langsam mit und ohne Anmeldung!
Danke und lgt

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo und Guten Morgen
Das ist absolut nicht normal
Ich habe im Store bei allen drei Installation keine Probleme die Downloads flutschen ebenso auf 3 weiteren Rechnern im Haushalt
Wurde eigentlich komplett neu sauber installiert das heißt, Benutzer definiert und alles gelöscht und dann nur noch auf weiter geklickt?
Oder wurde nur ein Inplace oder zurücksetzen mit Behalt der Daten gewählt?
Liebe grüße UWE

 

[tomitom69]

Hallo,
wurde komplett neu und sauber installiert.
Wählte diese Variante, da ja noch nicht so viel Daten am neuen PC drauf waren.
Lustig ist, das es bei meinem alten PC (Dell Optplex 780, Win10 und ebenfalls 2 Konten Admin/Lokal) OHNE Probleme funktioniert und da hab ich nichts umstellen müssen
Abgesehen von WhatsApp, Prime usw. dauert das runterladen/updaten bei Windowsprogrammen (Fotos, Feedback Hub, Wetter usw.) genauso lange.
Bin echt am verzweifeln

 

[tomitom69]

Was mir aufgefallen ist, bei manchen Hilfestellungen (youtube) wird folgendes angegeben.
Man soll die Problembehandlung unter "Einstellungen-System-Problembehandlung-andere Problembehandlung-Windows Store-Apps" ausführen.
Die gibt es bei mir gar nicht!

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
Ist der Windows Schnellstart aktiviert?
Wenn ja deaktiviere ihn mal
Evtl. liegts daran das das System nicht vollständig runtergefahren wird
Mein uralt Dell 745 SFF zeigt mit W10 das Problem auch nicht ebenso der Samsung NP910S und ein Lenovo M700Tiny auch nicht
Deswegen verstehe ich dein Problem nicht, ich kann es einfach nicht reproduzieren, und vor allem andere Downloads laufen bei dir anscheinend mit voller Leistung das geht mir nicht in den Kopf warum dann der Store solche Mucken macht
Store Version jetzt gerade in W11 Canary Preview unterwegs ist 22304.1401.2.0
Ich werde jetzt mal in die reguläre W11 wechseln und nachschauen welche Store version es dort ist und gebe dir dann Bescheid
Liebe grüße UWE

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Was mir aufgefallen ist, bei manchen Hilfestellungen (youtube) wird folgendes angegeben.Man soll die Problembehandlung unter "Einstellungen-System-Problembehandlung-andere Problembehandlung-Windows Store-Apps" ausführen.Die gibt es bei mir gar nicht!

Hallo
Doch die gibt es
Und die Store Version in der regulären W11 ist 22303.1401.7.0 aber ich habe soeben festgestellt das die manuelle Update Suche im Store ein Ausrufezeichen hinterlässt
Hier 2 Bilder von mir
Liebe grüße UWE

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
Jetzt wird's kurios
Mein Rechner zeigt das Ausrufezeichen im Store die anderen Rechner nicht und da funzen die Updates und die Update Suche manuell
Liebe grüße UWE
Und alle Rechner haben Build 22621.1778 in W11

 

[tomitom69]

Hallo Uwe,
welches Ausrufezeichen?
Sehe keines auf deinen Bildern.
Nebenbei: ES LÄUFT!!!!!
Lösung:
Nochmals neu installiert, aber dieses mal Installation mit Cloud-Download und nicht vom Rechner aus und habe dann auch noch einen NEUEN Nutzer (MS-Konto) angelegt.
Wieder "jungfräulich" MS Store aufgerufen und Updates durchlaufen lassen und anschliessend meine gewünschten Apps (Prime, Disney, WhatsApp) runtergeladen im Schnelldurchlauf.
Jetzt habe ich auch unter "andere Problembehandlung" den Windows Store-Apps aufgelistet, was vorher nicht der Fall war.
Vielleicht liegt es daran, dass mein W10 PC auf dem selben Konto gelaufen ist (Vielleicht hätte ich den beim MS Konto löschen sollen?) oder es gab einen Benutzer Konflikt mit dem lokalen Benutzer, da dieser den MS-Store mit den Zugangsdaten vom Admin verwendete.
Bei wsreset -i erhielt ich eine Errormeldung die lt. google besagt, dass es einen Konflikt mit der Authentifizierung beim Konto/Benutzer gibt.
Hab leider vergessen den Errorcode zu notieren.
Trotzdem lieber Uwe, vielen Dank für Deine Hilfe!
Ich werde jetzt einen weiteren Benutzer (Lokal) anlegen und schauen ob das Problem wieder auftritt.
Sollte es so sein werde ich das hier posten, denn dann wäre das ein MS Problem denke ich!

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
Das Ausrufezeichen ist im 2ten Bild wo man im Store manuell nach Updates sucht
Und ja es würde mich interessieren ob durch einen neuen Benutzer es zu deinem Problem kommt
Bei meinen Rechnern gibt es nur einen Benutzer bei meinem bin ich es und auch beim alten Dell mit W10 und die anderen sind die meiner Freundin immer jeweils mit nur einem Benutzer der der Admin ist
Liebe grüße UWE

 

[tomitom69]

Hallo,
hab jetzt einen lokalen Benutzer angelegt und es funkt.
Das was aber komisch erscheint ist folgendes.
Als Admin habe ich Prime, Disney und WhatsApp installiert.
Prime und WhatsApp scheinen beim lokalen Nutzer im Startmenü auf, Disney nicht.
Das musste ich (nach langem überlegen ob ich es tun sollte) extra installieren.
Gott sei Dank hat es, wieder im Schnelltempo, funktioniert.
Vielleicht habe ich in meiner Panik mein Nutzerprofil gecrashed, da der Download weder als Admin noch als lok. Benutzer funktionierte!
Was das lokale Profil betrifft, ich mach das schon seit Vista Zeiten und praktizierte das auch bei meinem alten W10 Rechner so OHNE Probleme.
Ich hab mal gelesen habe das man sich dadurch besser schützen kann da vor einer Inst. der PIN abgefragt wird.
Ob das jetzt sicherer ist oder nicht sei mal dahingestellt.
Vielleicht hat W11 damit ein Problem wenn man da was macht oder es war, wie so oft, ein Anwenderfehler?
lgt

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
Wer weiß was da im System los war
Wenn es jetzt geht ists ja gut
Liebe grüße UWE

 

[tomitom69]

"Wer weiß was da im System los war"
Oder mit dem Benutzer!
Jetzt habe ich auch das Ausrufezeichen auf deinem Bild gefunden.
Das hatte ich bei mir nie, es dauerte nur einfach lang.
Nochmals VIELEN DANK für deine Unterstützung und ein schönes WE und Feiertag!
lgt

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
Nicht zu danken gern geschehen
Und noch was zur Pin
Auf allen Rechnern bei mir sind PIN angelegt bei meinen Installationen sogar 3 PIN's für jede Installation eine, egal wer meinen Rechner anmacht ohne die PIN die nur ich weiß kommt er nicht ins System das ist für mich die sicherste Lösung
Liebe grüße UWE

 

[Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer]

Hallo
Was mich interessiert ist hast du das kum. Update 5026446 schon installiert?
Ich deinstalliere es bei mir wieder das führt in meinem System zu diesem Store Fehler und im ZV einen Haufen Einträge die nach einem Inplace entstanden sind habe um den Fehler weg zu bekommen extra ein Inplace gemacht bis zur 1702 Build alles OK mit der 1778(5026446 ) habe ich das Problem
Liebe grüße UWE#
Wie du schön an meinem Screenshot sehen kannst