DPTF-Fehler PC-Abstürze

[A.]

Ich habe einen DPTF-Fehler und mein Computer stürzt ständig ab. Es wird neu gestartet und wieder zum Leben erweckt, aber im Protokoll wird dieser Fehler angezeigt. Ich habe die erweiterten BIOS-Einstellungen für die Stromversorgung bereits angepasst, aber das hat nicht geholfen. Ich habe auch den Energieplan auf HP OcrOptimized umgestellt. Ich bin mir nicht sicher, was ich sonst noch überprüfen soll. Alle Vorschläge wären wunderbar. Vielen Dank.

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Anwendung

DESKTOP-AF1MLTO

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ESIF(8.7.10200.12510) TYP: FEHLER MODUL: AKTION FUNKTION: EsifGetActionDelegateCnfg DATEI: esif_uf_action_delegate.c ZEILE: 956 ZEIT: 9806 ms Ungültiges GDDV-Objekt [Länge = 12]

 

[D.]

Hallo Antonio,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

1

Rufen Sie zunächst die Support-Seite für Ihren PC auf der Website des Herstellers auf und laden Sie von dort aus die von Ihnen empfohlene Version der Intel Dynamic-Plattform und des Thermal Frameworks herunter und installieren Sie sie.

Testen Sie dann, ob Ihr System stabil ist.

2

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC Minidump-Dateien erstellt. Ich werde diese überprüfen, um festzustellen, ob sie Aufschluss über eine mögliche Ursache für die Systemabstürze geben.

Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.

Navigieren Sie zu C:\Windows\Minidump

Kopieren Sie alle Minidump-Dateien auf Ihren Desktop und komprimieren Sie diese dann.

Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.), geben Sie diese dann frei und erhalten Sie einen Freigabelink.

Dann posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit wir für Sie nachschauen können.