Hallo Shepo Po,
Willkommen in der Windows 11-Community.
Es hört sich so an, als ob der Bereich „Authentifizierung/Kontoverfolgung“ in Ihren Druckeinstellungen ausgegraut ist. Es tut mir leid, das zu hören. Zur besseren Unterstützung: Befindet sich Ihr PC in einer Domäne?
Gleichzeitig können Sie die folgenden Methoden ausprobieren und sehen, ob das Problem gelöst werden kann.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr aktuelles Benutzerkonto ein Administrator-Benutzerkonto ist. Oder versuchen Sie es mit
Erstellen Sie ein neues lokales Administratorkonto und prüfen Sie, ob es hilft.
2. Verbinden Sie Ihren Drucker wieder mit Ihrem PC und installieren Sie auch den Druckertreiber neu.
3. Stellen Sie eine gute Netzwerkverbindung sicher.
Ich hoffe, das hilft und freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Lynn Sun | Windows 11 Community-Spezialist
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