„Ein Medientreiber, den Ihr Computer benötigt, fehlt“

Hallo, mein Name ist Kelly, ich bin eine unabhängige Beraterin und hier, um zu helfen.

Es hört sich so an, als ob die Fehlermeldung, die Sie während des Installationsvorgangs von Windows 11 sehen, möglicherweise mit fehlenden Treibern zusammenhängt. Eine mögliche Lösung besteht darin, die erforderlichen Treiber für Ihren Computer herunterzuladen und auf einem USB-Laufwerk oder einem anderen Speichergerät zu speichern. Sie können dann versuchen, die Treiber während des Installationsvorgangs von Windows 11 zu laden, indem Sie auf „Treiber laden“ klicken, wenn Sie nach dem fehlenden Medientreiber gefragt werden.

Um die notwendigen Treiber für Ihren Computer zu finden, müssen Sie möglicherweise die Website des Herstellers Ihres Computers oder der einzelnen Komponenten (z. B. Motherboard oder Grafikkarte) besuchen. Suchen Sie nach Treibern, die mit Windows 11 kompatibel sind, und laden Sie sie auf ein separates USB-Laufwerk oder ein anderes Speichergerät herunter.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Treiber Sie benötigen, können Sie versuchen, ein Tool wie Driver Easy zu verwenden, um fehlende Treiber automatisch zu erkennen und auf Ihrem Computer zu installieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, liegen möglicherweise andere zugrunde liegende Hardware- oder Softwareprobleme mit Ihrem Computer vor. In diesem Fall kann es erforderlich sein, weitere Hilfe von einem professionellen Techniker oder dem Hersteller Ihres Computers in Anspruch zu nehmen.

Wie finde ich heraus, welche Treiber mir fehlen? Außerdem: Wie finde ich den Hersteller meines Computers oder von Teilen meines Computers? Der Grund, warum ich diese Frage stelle, liegt darin, dass ich mir nicht sicher bin, welche Software ich installieren muss. Ich benötige weitere Informationen zu Ihrer Antwort. Du hast mir von Driver Easy erzählt. Es handelt sich jedoch um eine kostenpflichtige Software, die möglicherweise nicht universell ist, und auf der Homepage des oben genannten Anbieters heißt es wörtlich: „UPDATE YOUR DRIVERS in Windows 11, 10 and 7".

Um herauszufinden, welche Treiber Ihnen möglicherweise fehlen, können Sie den integrierten Geräte-Manager in Windows verwenden. Hier ist wie:

Drücken Sie die Windows-Taste + X auf Ihrer Tastatur und wählen Sie „Geräte-Manager“ aus dem angezeigten Menü.

Suchen Sie im Geräte-Manager nach Geräten, neben denen ein gelbes Ausrufezeichen steht. Dies weist darauf hin, dass das Gerät ein Problem hat und möglicherweise Treiber fehlen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“.

Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf die Registerkarte „Details“.

Wählen Sie im Dropdown-Menü „Eigenschaft“ die Option „Hardware-IDs“ aus.

Beachten Sie die unter „Wert“ aufgeführten Werte. Mithilfe dieser kann das Gerät identifiziert und die passenden Treiber online gefunden werden.

Um den Hersteller Ihres Computers oder einzelner Komponenten herauszufinden, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren:

Sehen Sie sich die Dokumentation Ihres Computers oder Ihrer Komponente an. Dazu sollten Angaben zum Hersteller und zur Modellnummer gehören.

Suchen Sie nach einem Etikett oder Aufkleber auf dem Computer oder der Komponente, auf dem der Name oder das Logo des Herstellers steht.

Öffnen Sie den Geräte-Manager erneut und erweitern Sie die Kategorie „Systemgeräte“. Suchen Sie nach Geräten wie „ACPI x64-basierter PC“ oder „Systemplatine“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um „Eigenschaften“ auszuwählen. Gehen Sie zur Registerkarte „Details“ und wählen Sie „Geräteinstanzpfad“ aus dem Dropdown-Menü „Eigenschaft“. Hier erhalten Sie Informationen zum Motherboard- und Systemhersteller.

Bei Driver Easy handelt es sich um eine Software eines Drittanbieters, die Ihnen dabei helfen kann, Treiber auf Ihrem Computer zu identifizieren und zu aktualisieren. Obwohl es sich um eine kostenpflichtige Software handelt, gibt es eine kostenlose Version, mit der nach fehlenden oder veralteten Treibern gesucht werden kann. Sie können jedoch auch manuell online nach Treibern suchen, indem Sie die Informationen aus dem Geräte-Manager-Tool und die Herstellerinformationen verwenden. Es ist immer eine gute Idee, Treiber direkt von der Website des Herstellers herunterzuladen, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten und kompatibelsten Treiber für Ihre Hardware erhalten.