Hallo Kunde,
Willkommen in der Windows 11-Community.
1. Ihrer Beschreibung zufolge haben wir festgestellt, dass die Prozess-ID von
Ereignis 28 die Desktop-Anwendung ist, die dieses Ereignis verursacht hat. Sie können einen sauberen Neustart unter Windows versuchen, um herauszufinden, welche Software das Problem verursacht.
So führen Sie einen sauberen Neustart unter Windows durch
1)Melden Sie sich als Administrator am Computer an. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Konto über Administratorrechte verfügt, lesen Sie
Erstellen Sie ein lokales Benutzer- oder Administratorkonto in Windows, um herauszufinden, wie Sie feststellen können, ob Ihr Konto über Administratorrechte verfügt, und diese gegebenenfalls Ihrem Konto gewähren können.
2)Wählen Sie
Suchen , geben Sie
msconfig ein und wählen Sie dann
Systemkonfiguration aus der Ergebnisliste aus.
3)Wählen Sie auf der Registerkarte
Dienste der Systemkonfiguration die Option
Alle Microsoft-Dienste ausblenden und dann
Alle deaktivieren. Wählen Sie
Anwenden.
4)Wählen Sie auf der Registerkarte
Start der Systemkonfiguration die Option
Task-Manager öffnen.
5)Wählen Sie auf der Registerkarte
Start im Task-Manager für jedes
Aktivierte Startelement das Element aus und wählen Sie dann
Deaktivieren. (Behalten Sie im Auge, welche Elemente
deaktiviert wurden. Dies müssen Sie später erfahren.)
6)Schließen Sie den Task-Manager.
7)Wählen Sie auf der Registerkarte
Start der Systemkonfiguration
OK. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung. Folgen Sie
Schritte zur Fehlerbehebung zum Installieren, Deinstallieren oder Ausführen Ihrer Anwendung. In einer Clean-Boot-Umgebung kann es sein, dass Ihr Computer vorübergehend einige Funktionen verliert.
Zurücksetzen Der Computer startet nach der Fehlerbehebung beim sauberen Neustart normal und nimmt die Funktionalität wieder auf.
Informationen zum Durchführen eines sauberen Neustarts in Windows können Sie auf diesen Link klicken
So führen Sie einen sauberen Neustart unter Windows durch (microsoft.com)
Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen.
Diese Schritte des „Clean Boot“ mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie diese bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
2. Ereignis 6147 Dieses Ereignis wird durch die Überprüfung des lokalen Sicherheitskennworts ausgelöst.
Welche Auswirkungen haben die beiden oben genannten Ereignisse auf Ihre Nutzung? Bitte beschreiben Sie diese konkret, das hilft uns bei der Lösung des Problems.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Beste grüße,
Lenka | Windows 11 Community-Spezialist