Hallo cupmug33
Ich bin Dave, ich helfe Ihnen dabei. Sind das die Schritte, die Sie ausgeführt haben? Haben Sie diese Version des C++ Redistributable und die x86- und x64bit-Versionen davon installiert?
Klicken Sie auf den Link unten. Auf dieser Seite befindet sich ein Multi-Installer für die weitervertreibbaren Visual C++ 2015-, 2017- und 2019-Dateien.
Bitte beachten Sie, dass Sie unabhängig davon, ob Ihre Version von Windows 10 32-Bit oder 64-Bit ist, sowohl die x86- als auch die x64-Version herunterladen und installieren müssen. Versuchen Sie nicht, die ARM64-Version zu installieren:
https://support.microsoft.com/en-us/help /297700...
Starten Sie dann Ihren PC neu (nicht herunterfahren).