Fehlermeldung “Holen sie sich eine App, um diesen “Microsoft-edge”-link zu öffnen”

[S.]

Hallo,

Mein Laptop hat sich gestern komplett aufgegangen und wollte nichts mehr installieren.

Ich habe ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Nun kann ich keinen Internet Browser mehr öffnen.

Im Store sagt er mir ich habe Edge bereits installiert. Am rechner nicht zu finden. Klickt man aber auf den Edge link im Store, wählt irgendeine Internet Seite aus oder was auch immer, kommt diese Fehlermeldung.

Hat Jemand eine Idee?

Danke

Grüße

Sabine

 

[R.]

Hallo,

mit oder ohne Behalt der Daten zurückgesetzt ?

 

[S.]

Beim ersten Mal mit, da hat es schon nicht funktioniert

Dann nochmal komplett neu ohne Erhalt der Daten

 

[R.]

Ist ein 2. Rechner zur Hand ?

 

[S.]

Ja wäre machbar

 

[R.]

Dann mach mal machbar und lade dir über folgenden Link das Tool herunter:

Download Windows 11

Dieses startest du und erstellst dir ein Installationsmedium (USB-Stick, 8-32 GB). Damit

wird der Problemrechner gestartet und Windows 11 neu installiert. Eine Anleitung:

Windows 11 neu clean installieren Tipps und Tricks

Um was für einen Laptop geht es denn (Hersteller, Modell) ?

 

[S.]

Hi

Alles Erledigt, neu installiert

Aber leider immernoch das gleiche Problem ;(

 

[U.]

HiAlles Erledigt, neu installiertAber leider immernoch das gleiche Problem ;(

Hallo

Nein das kann nicht sein!!

Booten vom Installationsmedium( Stick) Benutzer definiert installieren alle vorhandenen Partitionen der Systemplatte löschen und in den leeren Bereich durch klick auf weiter installieren das dauert ca.15 min. bis W11 sauber neu installiert ist und alle vorigen Daten komplett weg sind unwiederbringlich darum vorher wichtige Daten extern sichern

Liebe grüße UWE