Help me troubleshoot OneDrive sync issues

[Ingo Kurda]

Mein Ondrive synchonisiert nicht. Ich habe es neu installiert, es mehrfach vom Computer getrennt, alle anderen Cloud Programme deinstalliert, der Support hat ein Update des Systems durchgeführt. Leider funktioniert es nicht. Online ist alles verfügbar nur die Synchro mit dem Surface klappt nicht. Hat jemand noch eine Idee?

 

[Ingo Böttcher]

Also ist der lokale OneDrive Ordner jetzt leer?
Gibt es irgendwelche Fehlermeldungen?
Du kannst dich im OneDrive Client normal anmelden?

 

[Ingo Kurda]

Hi, der lokale OneDrive Folder ist voll mit Dateien, nur die Syncro wird nicht durchgeführt.
Keine Fehlermeldungen. Wenn ich die Connection zum Compi auflöse und wieder verbdinde fängt er auch an zu synchronisieren, zählt von ca. 10tst datein runter bis zu ca 9200, dann fängt er an wieder hochzuzählen bis 27420 und dann hört er auf zu synchronisieren und fällt immer wieder in folgenden Status zurück:

Da hängt er sich dann auf.
Online Zugriff ist kein Problem. Dort lade ich im Moment auch meine Dateien hoch.

 

[Ingo Böttcher]

Kann es sein, dass im OneDrive Online die Pfade oder Dateinamen extrem lang werden?
Sicherst du deine Ordner wie Desktop, Dokumente usw. ins OneDrive?
Falls nicht und wenn der aktuelle Datenstand online eh aktuell ist, würde ich mal in den Einstellungen des OneDrive Clients die Verknüpfung des Kontos mit diesem PC aufheben. Damit bleiben dann nur die lokalen Dateien im OneDrive Ordner zurück. Die würde ich aus diesem entfernen, sie z.B. woanders zwischenspeichern, so dass der OneDrive Ordner leer ist.
Danach OneDrive wieder neu anmelden. Dann sollte der Sync durchlaufen.