Hallo Carlos,
Willkommen bei der Windows 11-Community.
Ich bin Hahn und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Mikrofon haben. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie, ob das Mikrofon stummgeschaltet ist: Manchmal kann das Mikrofon physisch oder über die Software stummgeschaltet sein.
2. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon richtig angeschlossen ist: Wenn es sich um ein externes Mikrofon handelt, überprüfen Sie die Verbindung.
3. Überprüfen Sie die Mikrofoneinstellungen in Windows: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon und stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf das Mikrofon aktiviert ist.
4. Setzen Sie das Mikrofon als Standardgerät**: Gehen Sie zu den Soundeinstellungen und wählen Sie das Mikrofon als Ihr Standardaufnahmegerät.
5. Deaktivieren Sie Audioverbesserungen: Manchmal können diese Einstellungen Probleme verursachen.
6. Führen Sie die Problembehandlung für die Aufnahme von Audio durch: Windows bietet eine eingebaute Problembehandlung, die helfen kann, das Problem zu identifizieren und zu beheben.
7. Aktualisieren Sie die Audiotreiber: Ein veralteter oder beschädigter Treiber kann zu Problemen führen. Besuchen Sie die Website des Herstellers, um die neuesten Treiber herunterzuladen.
Beheben von Mikrofonproblemen - Windows-Support
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sich um ein Hardwareproblem handeln. In diesem Fall sollten Sie sich an den HP-Support wenden oder das Notebook zur Reparatur bringen.
Ich hoffe, diese Schritte helfen Ihnen, das Problem zu beheben. Viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
| Spezialist für Windows 11 Community