Hallo Nasif,
Ich bin Kevin B., ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie gerade erleben. Ich helfe Ihnen, die Dinge zu klären.
Wurden vor dem Auftreten des Problems kürzlich Änderungen am Computer vorgenommen?
Klicken Sie bitte auf den Link unten und befolgen Sie die vorgeschlagenen Schritte zur Behebung von Bluetooth-Problemen mit Ihren Windows-Geräten.
Beheben Sie Bluetooth-Probleme in Windows
https://support .microsoft.com/en-us/windows/fix...
Wenn das Problem mit der oben genannten Methode nicht behoben werden konnte, versuchen Sie bitte, eine Systemwiederherstellung auf Ihrem Windows durchzuführen, um alle vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen. Sie können ein Datum auswählen, an dem der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
-Durch diesen Vorgang werden Ihre Computereinstellungen auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, an dem der Computer einwandfrei funktioniert. Wenn auf Ihrem Computer Änderungen vorgenommen werden, die den Dienst entfernen, sollte die Systemwiederherstellung das Problem für Sie beheben können. Um eine Systemwiederherstellung durchzuführen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und rstrui.exe eingeben
2. Sobald sich das Systemwiederherstellungsfenster öffnet, wird normalerweise ein Wiederherstellungspunkt vorgeschlagen (manchmal auch nicht). Ist dies der Fall, wählen Sie die zweite Option und klicken Sie auf „Weiter“.
3. Wählen Sie das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit für den Wiederherstellungspunkt aus, klicken Sie auf „Weiter“ und beenden Sie den Vorgang.
Windows wird Ihren Computer neu starten, um die Systemwiederherstellung einzuleiten. Abhängig von der aktuellen Geschwindigkeit Ihres Computers und den vorgenommenen Änderungen kann die Systemwiederherstellung mehrere Minuten dauern. Anwendungen und Updates, die vor dem ausgewählten Datum auf dem Computer installiert wurden, werden entfernt. Es ist wichtig, dass der Prozess beim Start der Systemwiederherstellung nicht unterbrochen wird.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
Die Systemwiederherstellung ist ein Wiederherstellungstool für Windows, mit dem Sie bestimmte am Betriebssystem vorgenommene Änderungen rückgängig machen können. Die Systemwiederherstellung wird verwendet, um wichtige Windows-Dateien und -Einstellungen – wie Treiber, Registrierungsschlüssel, Systemdateien, installierte Programme und mehr – auf frühere Versionen und Einstellungen zurückzusetzen. Allerdings werden alle Anwendungen und Änderungen, die vor dem ausgewählten Datum vorgenommen wurden, entfernt und müssen bei Bedarf neu installiert werden.
Ich hoffe, das wird helfen und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Danke.
Kevin B.
Unabhängiger Berater