Hallo, ich bin Nicole, eine unabhängige Beraterin und ein Windows-Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter. Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen dabei zu helfen, damit Sie eine zufriedenstellende Lösung finden. Darf ich wissen, ob der Laptop, den Sie mit dem externen DVD-Laufwerk getestet haben, auch unter Windows 11 läuft? Es besteht die Möglichkeit, dass das Laufwerk fehlerhaft oder nicht mit Windows 11 kompatibel ist. Vielen Dank, Nicole.