Meine integrierte Kamera funktioniert beim Lenovo Yoga C940 einfach nicht mehr.

[n.]

Ich habe zwei Tage lang versucht, dieses Problem zu beheben, und habe alle von Microsoft und Lenovo angebotenen Fehlerbehebungsoptionen sowie online empfohlenen Lösungen ausprobiert. Ich habe versucht, Treiber zu aktualisieren, die Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren, und ich habe sogar meinen Computer ohne Erfolg auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Im Gerätemanager habe ich mit der rechten Maustaste auf integrierte Kamera geklickt und unter Eigenschaften steht, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Die Kamera zeigt nur einen konstanten schwarzen Bildschirm. Ich kann keine anderen Lösungen finden und habe morgen einen beaufsichtigten Test, den ich zum Laufen bringen muss. Wenn jemand eine Lösung für dieses Problem hat, lassen Sie es mich bitte wissen. Danke!

Zusätzliche Information:

64-Bit-Verschlüsselung

Windows 11 Home

Treiberpaket Sunplus IT Version 5.0.18.24

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Haben Sie schon einmal versucht, die Kameraberechtigung der Anwendung zu öffnen? Ihrer Beschreibung zufolge funktioniert Ihre Kamera im Gerätemanager normal, aber der Bildschirm ist schwarz. Möglicherweise handelt es sich um ein Berechtigungsproblem. Sie können zunächst die folgenden Schritte ausprobieren.

So erlauben Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon in den Einstellungen:

1. Öffnen Sie das Startmenü in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms und gehen Sie zu Einstellungen.
   
2. Öffnen Sie die Registerkarte Datenschutz.
   
3. Scrollen Sie nach unten zu Kamera und Mikrofon.
   
4. Stellen Sie sicher, dass Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät zulassen aktiviert ein ist.
   
5. Stellen Sie sicher, dass Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben aktiviert ein ist.
   

Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn Sie während des Prozesses auf Herausforderungen stoßen.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist