Microsoft Store kann nicht downloaden

[BethesdaDE]

Ich habe einen neuen Laptop mit Windows 11. Alles funktioniert, bis auf den Microsoft Store. Ich kann ihn öffnen, das ist kein Problem, aber er zeigt, dass er Downloads runterladen will und dann passiert nichts mehr. Ich habe schon alles probiert. Windows Updates sind aktuell, die Uhrzeit ist synchronisiert, in den App-Optionen habe ich repariert und zurückgesetzt und wsreset habe ich auch schon gemacht. Hat alles nicht geholfen.

 

[Richi50]

Hallo,
gib "winver" im Suchfeld ein und das Ergebnis von Version/Build bekannt.

 

[BethesdaDE]

Hallo,
V 22H2
Build 22621.2283
Verknüpft mit der Mailadresse, mit der ich mich auch im Store anmelde. Ich habe auch schon alle anderen Mailadressen ausprobiert, die ich noch habe, keine Veränderung.
Festplattenchecks etc. hab ich auch gemacht, das hat nichts geändert.
Viele Grüße
Beth

 

[Richi50]

Windows-Taste und X drücken. Starte Terminal als Admin und gib sfc /scannow ein. Starte den Rechner neu.
Falls Fehler gefunden werden, wiederhole die Prozedur bis keine Fehler mehr gefunden werden.

 

[BethesdaDE]

Hallo,

danke für Deine Hilfe.

Ich habe es ausgeführt und alles in Ordnung, folgende Meldung bekam ich:

"Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden."

Diesen Befehl hatte ich auch im Internet gefunden und ausgeführt:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Ich weiß nicht, ob Du das brauchst, deswegen stelle ich es sicherheitshalber ein:

Version: 10.0.22621.1

Abbildversion: 10.0.22621.2283

Da bekam ich dann diese Meldung:

"Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.

Der Vorgang wurde erfolgreich beendet."
Dann Laptop neu gestartet, Store geöffnet. Dann Bibliothek und auf Updates geklickt und seitdem dreht sich der weiße Kreis im blauen Feld und das bleibt so, egal wie lange ich warte. Dann wollen sich nach und nach die anderen Apps updaten und es ist gleich, weißer drehender Kreis im blauen Feld, auch wenn ich auf alle aktualisieren gehe.

Viele Grüße

Beth

 

[Richi50]

Build und Version sind aktuell. Dann eben der große Hammer.
Lade dir über folgenden Link die ISO herunter:
Download Windows 11
Die stellst du anschliessend im Explorer mit Rechtsklick bereit und startest die setup.exe im laufenden
Betrieb ( Inplace Upgrade). Eine Anleitung:
Windows 11 Inplace Upgrade Reparatur oder Feature Update

 

[BethesdaDE]

Ich habe vorab eine Frage dazu. Die Windows 11 Lizenz ist digital und wurde ins Bios geflusht - lt. Aussage des Herstellers. Ich habe also keinen Zugriff auf einen Productkey oder Installationsdateien. Ich nehme an, deshalb soll ich die ISO runterladen, aber ich kann keinen Productkey eingeben.
Aber das größere Problem ist, ich habe eine Software drauf, die ich zum Arbeiten unabdingbar brauche und ich kann sie nicht nochmal installieren, aufgrund von Lizenzbestimmungen und neu kaufen geht auch nicht, weil die viel zu teuer ist.
Kann es passieren, dass Windows crasht und ich dieses Programm dann neu installieren müsste? Dann kann ich das nicht machen.
Viele Grüße
Beth

 

[Richi50]

Habe den obigen Link zur Anleitung korrigiert. Der Sinn eine Inplace Upgrade ist es das man eben keine
Programme neu installieren muss. Garantieren das Windows nicht crasht kann dir keiner. Aber in dem Fall
macht man vorher ein Systemimage. In deinem Fall regelmässig, wenn du so ein teures Programm verwendest.
Ist natürlich deine Entscheidung.

 

[BethesdaDE]

Hallo,
alles klar, vielen Dank. Dann werde ich erst sichern und es dann ausprobieren. Ich weiß nicht, ob ich das heute noch schaffe und morgen bin ich nicht da. Meine Antwort wird daher etwas dauern.
Viele Grüße
Beth

 

[WK123456]

Bei dem von Richi empfohlenen Inplace-Upgrade kannst du wählen, ob installierte Apps und Daten beibehalten werden sollen. Da dir niemand garantieren kann, dass das Inplace-Upgrade nicht crasht, sichere vorher deine Daten oder erstell dir ein Backup-Image.

 

[BethesdaDE]

Alles klar, ja, das mache ich, ich bin schon dabei. Vielen Dank!!