Auf der HP-Seite gibt es auch einen "Treiber Chipsatz", probiere mal den zu installieren.
Der Chipsatz-Treiber ist die Basis damit alle anderen richtig funktionieren.
Die Suche nach Treibern über den
Gerätemanager ist sinnlos. Da wird die Windows Datenbank nach Standard Treibern durchsucht und die hast du ja schon installiert. Im aktuellen Windows 20H2 wurde das auch geändert und es wird nicht mehr Online, sondern nur noch auf dem Rechner gesucht.
Die online Treiber Suche wird jetzt über Windows Update geregelt. Dazu müssen aber die Hersteller (HP) diese auch an Microsoft übermitteln. Das wird für deinen Rechner aber nicht passieren, weil das Gerät von HP nur bis Windows 7 mit Treibern versorgt wurde.
Wenn du einen Pegelausschlag hast aber keinen Ton, mal die Frage: Die Lautstärke ist doch aufgedreht??
Hast du auch mal in der alten
Systemsteuerung "Sound" aufgerufen, ist dort alles in Ordnung.
Du brauchst auch nicht immer den Bildschirm Fotografieren. Im Startmenü in den Apps findest du ganz oben auch die App Bildschirmausschnitt. Damit kannst du einen Screenshot machen und den auch in Paint bearbeiten.
Paint findest du in der App Liste unter Windows-Zubehör, da liegt auch der Media-Player.