Outlook.de Konto gesperrt - Automatische Entsperrung nicht möglich

Diskutiere, Outlook.de Konto gesperrt - Automatische Entsperrung nicht möglich in Windows 11 Sicherheit forum; Sehr geehrte Community, vor langer Zeit habe ich mal eine outlook.de Mailadresse angelegt und...
E
Elke Gruen - Kolping Trier
WinUser
  • Outlook.de Konto gesperrt - Automatische...
  • #1
Sehr geehrte Community,

vor langer Zeit habe ich mal eine outlook.de Mailadresse angelegt und diese mit meinem Laptop verbunden.
Leider ist das Passwort verloren gegangen und lässt sich nicht mehr zurücksetzen.
Wie kann ich den Microsoft outlook.de Support bitten, das Konto zurückzusetzen? Kann ich da anrufen?
Der Passwort zurücksetzen Button funktioniert nicht. Dort werden immer wieder nochmal die gleichen Fragen gestellt und dann gesagt das Passwort kann nicht zurück gesetzt werden.
Alternativ, kann ich mein Konto auf dem Rechner von der Mailadresse trennen und meine neue Mailadresse benutzen?

Viele Grüße
Elke

 
K
Klaus
Hey,

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  • #2
Hallo Elke,
Ich bin Jaspreet Singh.
Microsoft-Supportmitarbeiter haben keinen Zugriff auf das Konto und können Ihnen daher nicht dabei helfen, das Kennwort zurückzusetzen, aber das Wiederherstellungsformular kann Ihnen dabei helfen.
Probieren Sie bitte das Formular hier aus: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...
 
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