PIN ist nicht verfügbar – Code 0x80090027

[A.]

Hallo, ich habe meinen Laptop auf Windows 11 aktualisiert und nach ein paar Wochen kann ich weder meine PIN noch meinen Fingerabdruck noch Windows Hello verwenden. Es wird angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist und Ihre PIN nicht verfügbar ist (Code 0x80090027).

 

[P.]

Hallo, wie geht es dir?

Mein Name ist Paloma B., ich freue mich sehr, Ihnen bestmöglich helfen zu können.

Ich verstehe, dass Sie sich nach der Aktualisierung Ihres Computers nicht mehr anmelden können.

Ich entschuldige mich aufrichtig, es tut mir wirklich leid für dieses Problem.

Zunächst schlage ich vor, dass Sie auf den untenstehenden Link zugreifen und versuchen, Windows im abgesicherten Modus mit Internet zu starten.

https ://support.microsoft.com/en-us/windows/sta...

Überprüfen Sie anschließend, ob Sie sich normal anmelden können. Wenn ja, versuchen Sie, das Update zu deinstallieren, das Probleme verursacht hat.

Wenn Sie sich auch im abgesicherten Modus nicht anmelden können, besteht die einzige Möglichkeit, den Zugriff auf Ihren Computer wiederherzustellen, leider darin, wie unten beschrieben einen Windows-Reset durchzuführen.

Schritt 1

Erstellen Sie bei Bedarf Installationsmedien auf diesem oder einem anderen Computer.

Verwenden Sie das MS Media Creation Tool über den unten stehenden Link.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295

Schritt 2

Konfigurieren Sie im BIOS Ihres Computers den Start über die USB-Installation.

***Wenn Sie Fragen zum Starten der USB-Installation haben, können Sie sich bitte an diese Anleitung wenden.

https://www.groovypost. com/howto/bios-uefi-setu...

1. Booten Sie mit dem USB-Stick;

2. Wenn das Installationsfenster erscheint, klicken Sie auf Computer reparieren;

3. Klicken Sie auf Fehlerbehebung;

4. Erweiterte Optionen;

5. Klicken Sie auf „PC wiederherstellen“ > Wählen Sie zwischen „Dateien behalten“ oder „Alle entfernen“.

Ich warte auf Neuigkeiten.

Wenn Ihnen diese Verfahren in irgendeiner Weise geholfen haben, klicken Sie bitte auf „Ich habe mein Problem gelöst“ und markieren Sie es auch als Antwort, damit Sie anderen Benutzern helfen können.

Wir stehen Ihnen jederzeit für alles zur Verfügung, was Sie brauchen!

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Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[K.]

Hallo,

Sehen Sie, ob dieser Video-Fix Ihnen hilft:

Lassen Sie uns wissen, ob das hilft!

 

[A.]

Hallo Paloma, danke für deine Antwort. Ich kann mich über mein Passwort anmelden. Aber Windows Hello, Fingerabdruck und PIN funktionieren nicht.

Sollte ich trotzdem die von Ihnen angegebenen Schritte befolgen?

 

[A.]

Hallo Kapil, ich kann zwar mein Passwort verwenden und meine PIN zurücksetzen, aber wenn ich den Laptop neu starte, bleiben die gleichen Probleme bestehen. Keine PIN, kein Windows-Hallo und kein Fingerabdruck, alles funktioniert nicht. Nur das Passwort

 

[P.]

Ich entschuldige mich aufrichtig, ich habe verstanden, dass kein Zugriff mehr auf den Computer besteht.

Ich habe gesehen, dass Sie bereits versucht haben, die PIN zurückzusetzen, aber nach dem Zurücksetzen tritt das Problem erneut auf.

In diesem Fall schlage ich vor, dass Sie wirklich versuchen, einen Werksreset durchzuführen und zu analysieren, ob das Problem weiterhin besteht.

Da Sie Zugriff auf Windows haben, können Sie den Reset durchführen, indem Sie dem folgenden Thread folgen.

https://answers .microsoft.com/en-us/windows/for...