Probleme beim Hinzufügen von WLAN: Lösungen für Windows 11 23H2, Kurzbefehlleiste und Einstellungen gesucht

[A.]

Hallo,
ich kann auf meinem Laptop kein WLAN Netzwerk mehr hinzufügen. Nicht in der Kurzbefehlleiste, aber auch nicht in den Einstellungen. Unter „Netzwerk und Internet“ gibt es nur noch VPN, Flugzeugmodus (lässt sich auch nicht mehr aktivieren), Proxy, DFÜ und erweiterte Netzwerkeinstellungen. Bluetooth geht m.E. auch nicht. Mir wird Softwareupdate Windows11 Version 23H2 angeboten, aber das geht ohne Netzwerkverbindung eben nicht. Was soll ich tun?
Vielen Dank und beste Grüße
Alexandra Mattig

 

[R.]

Hallo,
was sagt denn der Gerätemanager unter "Netzwerkadapter" ? Oder findest du etwas unter "Andere Geräte" ?
Ist eine 2. Rechner vorhanden ?

 

[A.]

Da gibt er mir WAN Miniport in verschiedenen Variationen und Netzwerkcontroller in anderen Geräten. Zweiter Rechner wäre vorhanden, ja.
Danke im Voraus!

 

[R.]

Dann schau einmal auf der Support-Seite des Rechners ob dir dort WLAN/Bluetooth-Treiber
herunterladen kannst. Auf USB-Stick kopieren und auf dem defekten Rechner installieren.

 

[W.]

Deinstalliere im Geräte-Manager die unter den "Andere Geräte" eingetragenen Netzwerkcontroller. Sollte im Geräte-Manager unter den "Netzwerkadaptern" auch noch ein Wireless Network Controller eingetragen sein, deinstalliere auch diesen Controller. Wenn dir bei der Deinstallation angeboten wird, die Treibersoftware zu deinstallieren, setze dort bitte ein Häkchen. Starte dann neu. Wenn der WLAN-Controller erkannt wird, installiert Windows nun einen aktuellen Treiber für das Gerät. Teste, ob du dich jetzt wieder mit einem WLAN verbinden kannst.