So beheben Sie, dass die Nummerntasten der oberen Reihe außer 5 und 6 nicht funktionieren

Hallo SahalHassan,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.

Passiert das ständig oder nur, wenn eine bestimmte App verwendet wird?

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1-Versuchen Sie, eine andere Tastatur zu verwenden, falls verfügbar, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht. Wenn das Problem weiterhin besteht, bedeutet das, dass das Problem mit der Software zusammenhängt und es am besten ist, den Treiber über den Geräte-Manager zu aktualisieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde, deinstallieren Sie den Tastaturtreiber vollständig und laden Sie den neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie ihn.

2-Versuchen Sie, die Tastatur an einen anderen Computer anzuschließen. Wenn bei der Tastatur dasselbe Problem auftritt, bedeutet dies, dass bei der Tastatur Hardwareprobleme vorliegen.

3-Versuchen Sie, die Tastatur an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, um zu sehen, ob sie funktioniert oder nicht.

4-Ändern Sie das Tastaturlayout und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht:

https ://support.microsoft.com/en-us/windows/man...

5-Wenn Sie kürzlich Ihr Windows aktualisiert haben, deinstallieren Sie das Update oder führen Sie eine Systemwiederherstellung durch.

6-Verwenden Sie die Bildschirmtastatur, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht:

https:/ /support.microsoft.com/en-us/windows/use...

Oder testen Sie Ihre Tastatur mit diesem Link:

Key-Test - keyboard test online

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

Hallo,

Danke für die Antwort. Ich habe meine Tastatur an einen anderen PC angeschlossen und das Problem tritt immer noch auf. Das Problem betrifft also meine Tastatur selbst und nicht meinen Computer.

Kann ich irgendetwas dagegen tun?

Danke,

Sahal

Hallo SahalHassan,

Vielen Dank, dass Sie mich auf den neuesten Stand gebracht haben.

Da dies das Problem ist, befürchte ich, dass keine weiteren Schritte zur Fehlerbehebung bereitgestellt werden können. Am besten bringen Sie es zu einer zuverlässigen Werkstatt, um es sich anzusehen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne fragen.

Einen schönen Tag noch.