Ich habe den technischen Support von Winzip kontaktiert und mir wurde folgendes empfohlen:
„Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an den WinZip-Support gewandt haben. Wir verstehen, wie frustrierend dieses Problem für Sie war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn bei Ihnen ein bestimmtes Problem auftritt, bei dem WinZip abstürzt, wenn Sie versuchen, eine ZIP-Datei mit dem Datei-Explorer zu öffnen, aber funktioniert einwandfrei, wenn Sie es direkt in WinZip öffnen. Es könnte ein potenzieller Konflikt oder ein Problem mit der Integration zwischen WinZip und dem Datei-Explorer vorliegen. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems unternehmen können: 1. Aktualisieren Sie WinZip: Stellen Sie sicher, dass Sie Sie müssen die neueste Version von WinZip auf Ihrem Computer installiert haben. Durch die Aktualisierung auf die neueste Version können häufig Kompatibilitätsprobleme behoben und bekannte Fehler behoben werden. 2. Installieren Sie WinZip neu: Versuchen Sie, WinZip zu deinstallieren und erneut zu installieren, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Komponenten und Integrationen ordnungsgemäß eingerichtet sind. Dieser Vorgang kann dabei helfen, Fehlkonfigurationen oder beschädigte Dateien zu beheben, die das Problem verursachen könnten. 3. Überprüfen Sie die Dateizuordnungen: Stellen Sie sicher, dass ZIP-Dateien in Ihren Systemeinstellungen korrekt mit WinZip verknüpft sind. So geht's: *
Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer. * Gehen Sie zu „Standardprogramme“ oder „Standard-Apps“ (abhängig von Ihrer Windows-Version). * Wählen Sie „Zuordnungen festlegen“ oder „Standard-Apps nach Dateityp auswählen“. * Suchen Sie in der Liste der Dateitypen nach „.zip“ oder „ZIP-Archiv“ und stellen Sie sicher, dass es mit WinZip verknüpft ist. Wenn nicht, wählen Sie WinZip aus den verfügbaren Optionen aus oder suchen Sie manuell nach der ausführbaren WinZip-Datei.
4. Shell-Erweiterungen deaktivieren: Einige Shell-Erweiterungen von Drittanbietern beeinträchtigen möglicherweise die Integration von WinZip in den Datei-Explorer. Sie können versuchen, nicht von Microsoft stammende Shell-Erweiterungen zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Sie können ein Tool wie ShellExView verwenden, um Shell-Erweiterungen zu verwalten und sie selektiv zu deaktivieren. 5. Führen Sie WinZip im Kompatibilitätsmodus aus: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare WinZip-Datei und wählen Sie „Eigenschaften“. Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Kompatibilität“ die Option, WinZip im Kompatibilitätsmodus für Ihre spezifische Windows-Version auszuführen. Übernehmen Sie die Änderungen und prüfen Sie, ob das Absturzproblem dadurch behoben wird.
Der Punkt, der das Problem löste, war Punkt 4 oben. Einzelheiten zu dem, was ich getan habe, finden Sie in meinem Beitrag vom 24. Mai 2023.
Lassen Sie mich wissen, wenn Sie immer noch ein Problem haben.