Die Kostenübernahme werden sie aber nicht machen, für die Datensicherung bist schließlich du zuständig.
Zu etwaigen Kosten wird dir keiner etwas sagen können, aber vermutlich sind deine Daten weg, einer der Fehler ist:
- Löschen der eigenen Dateien, die NICHT mit dem OneDrive synchronisiert sind.
Zu den PDFs ist mir kein Fehler bekannt, aber das kann man ja mit simplen umbenennen selbst testen