USB-C-Samsung-Kopfhörer funktionieren nicht unter Windows 11

Beata Bilicka · 19. Januar 2023

Hallo,

Ich habe Samsung-Kopfhörer USB-C und sie funktionierten völlig einwandfrei mit meinem Asus Zenbook mit Windows 11.

Am Ende des Jahres begannen sie, sich seltsam zu verhalten.

Mein Computer kann sie bei der Eingabe erkennen, bei der Ausgabe verwendet er jedoch immer noch Computerlautsprecher.

Ich habe meinen Treiber mehrmals aktualisiert (gelöscht und erneut installiert).

Ich habe versucht, sie an einen anderen USB-C-Anschluss anzuschließen (es funktionierte nicht), aber auf anderen Computern funktionierten sie einwandfrei.

Andere Kopfhörer funktionieren völlig einwandfrei.

Danke für deinen Rat!

Derrick19 - MSFT · 21. Januar 2023

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Ich bin froh, Ihnen helfen zu können.

Das von Ihnen hochgeladene Bild kann nicht mehr angezeigt werden. Laden Sie es daher bitte erneut hoch, wenn es Ihnen passt.

Sie können auch zuerst Erstellen Sie ein neues lokales Administratorkonto, um zu überprüfen, ob das Problem verschwindet.

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mir mitzuteilen.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

Met1n · 16. April 2023

Ich habe das gleiche Problem: Unter dem lokalen Administratorkonto sind die Kopfhörer über USB-C angeschlossen und nur das Mikrofon (Eingang) wird erkannt, es wird keine Ausgabeoption erkannt. Ich verwende Windows 11. Jeder Rat ist willkommen

Inha1966 · 17. April 2023

Gleiches Problem auf einem Dell XPS9310 mit Windows 11

Beata Bilicka · 4. Mai 2023

Danke Boruto 001. Tolle Vorschläge!

Mein Windows 11 ist auf dem neuesten Stand und auch meine Firmware.

Basierend auf den Beiträgen anderer Leute, die das gleiche Problem haben, liegt es vielleicht daran, dass es etwas ist, das in Microsoft gelöst werden muss. Sieht für mich ehrlich gesagt nach einem Bug aus.

Andres Loarca · 9. Mai 2023

Ich habe das gleiche Problem, die Ausgabeoption wird nicht erkannt, nur als Mikrofon, aber es sieht so aus, als gäbe es keine Lösung.

Nereo Campos · 11. Mai 2023

Ich habe die optionalen Treiberupdates angewendet (einschließlich Waves – SoftwareComponent – 7.2.0.2145 und Realtek Semiconductor Corp. – MEDIA – 6.0.9481.1) und jetzt funktioniert es wieder.

Sergio van Vliet · 24. Juni 2023

Hallo,

Ich verwende auch die AKG-Samsung-Kopfhörer. Ich habe sie auf meinem MSI-Laptop problemlos laufen lassen, aber sie waren abgenutzt. Also kaufte ich die gleichen neuen. Und jetzt funktionieren die neuen nicht mehr! Die alten, auch AKG Samsung USB C-Kopfhörer, funktionieren also einwandfrei, wenn ich sie anschließe, und wenn ich die neuen ausprobiere, ist jetzt Ton zu hören! Nicht einmal von Windows-Play-Geräten erkennbar. Das Seltsame ist, dass das Mikrofon bei den neuen funktioniert und auch die Tasten reagieren. Sie steuern die Lautstärke des eingebauten Lautsprechers. Es ist so seltsam.

Gibt es eine blöde Funktion in Windows, die mir fehlt? Warum funktioniert das Plug-and-Play, was für USB C vorgesehen ist, nicht?

Was ist die Lösung hierfür?

Beata Bilicka · 30. Juli 2023

globalscoop hat auf Ihre Frage „USB-C-Samsung-Kopfhörer funktionieren nicht unter Windows 11“ in der Windows 11 Community geantwortet.

Laden Sie diesen Treiber herunter und installieren Sie ihn, um das Problem zu beheben:Realtek* High Definition Audiotreiber für Windows® 10 IoT Enterprise und Windows 11* für Intel® NUC 13 Pro Kits – NUC13L3Hallo @Globalscoop, leider hat es das Problem nicht gelöst

yakov melman2 · 7. September 2023

Ich hatte das gleiche Problem. Vielen Dank für den Fahrer. Ich habe es installiert und alles ist in Ordnung.

Aber dann gefällt Windows 11 das nicht und es heißt, es seien ein paar Updates. Ok, ich habe sie installiert und meinen Laptop neu gestartet. Nachdem ich es getan habe, sehe ich keinen Ausgang meiner Samsun-Kopfhörer mehr.

Ok, ich habe den Realtek-Treiber erneut installiert. Es funktioniert, aber Windows 11 sagt mir immer wieder, dass es noch andere „Audio“-Updates gibt.

Ich installiere gerade nichts, aber in der Zukunft könnten einige wichtige Updates folgen ... Leute, gibt es irgendwelche Ratschläge, wie ich damit richtig umgehen kann?

Vielen Dank im Voraus.

DanMorrissey · 9. September 2023

Ich kann bestätigen, dass dies funktioniert, aber dann installiert Windows Update eine neuere Version, wodurch es wieder kaputt geht. Scheint vielleicht ein Fehler in den neuesten Treibern zu sein?

JosephT71 · 9. September 2023

Kann bestätigen, dass das funktioniert, aber dann installiert Windows Update eine neuere Version, die es erneut kaputt macht. Scheint vielleicht ein Fehler in den neuesten Treibern zu sein?

Sie liegen zu 100 % FALSCH.

Realtek-Audiotreiber auf der Website von Intel sind NUR FÜR INTEL NUC.

Der Realtek-Audiotreiber von Acer ist nur für Acer-Computer.

Der Realtek-Audiotreiber von HP ist nur für HP-Computer.

Ich weiß, wovon ich rede.

DanMorrissey · 9. September 2023

OK, bei mir hat es funktioniert, bis ich mein Surface neu gestartet habe und Windows Update eine neue Audiosoftware abgerufen hat, die es wieder kaputt gemacht hat, also ... Ich kann nur von meinen Erfahrungen berichten (über die auch andere in ähnlicher Weise berichtet haben).

JosephT71 · 9. September 2023

Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

Es ist kein „Bug“. Sie haben den falschen Treiber installiert und es wird nie hängen bleiben.

Der Realtek-Audiotreiber regelt nur 3,5-mm-Audiomaterial. Hat nichts mit USB-Audio zu tun.

Die meisten Leute, die diesen „Intel“-Treibertrick ausprobierten, endeten mit „High-Definition-Audiogerät“. Das bedeutet, dass die Treiberinstallation fehlgeschlagen ist und das Betriebssystem den generischen Audiotreiber von Microosft installiert hat.

DanMorrissey · 9. September 2023

Fair genug. Aber durch die Installation funktionierten meine Kopfhörer, obwohl sie vorher nicht funktionierten, und jetzt wieder nicht, also deutet das vielleicht auf eine Lösung hin ...

Im Internet wurden zahlreiche ähnliche Probleme gemeldet. V seltsames Problem für solch eine Grundfunktionalität.

JosephT71 · 9. September 2023

Wenn Sie das Tech-Forum von Intel besuchen, werden Sie erfahren: „Warum versuchen Sie, unseren Treiber zu installieren?“

Realtek HD Audio driver

https://community.intel.com/t5/Proc...to-install-on-Intel-Pentium-Silver/mp/1497685

Das Internet ist voller idiotischer technischer Ratschläge. Schauen Sie sich mein Profil an, schauen Sie sich mein Verhältnis „Beiträge zu Upvotes“ an und schauen Sie sich meinen Beitragsverlauf an – 99 % meiner Beiträge beziehen sich auf Audio.

Was ich Ihnen sagen kann ist, dass Sie das Falsche betrachten. Ich weiß nicht, wie ich Ihr Problem beheben kann. Aber was ich Ihnen sagen kann, ist, dass Sie Ihr Problem nie dadurch lösen werden, dass Sie das Falsche betrachten.

Hier erfahren Sie, was bei den meisten dieser „Intel“-Tricks endete: Lesen Sie den ersten Beitrag, der OP mit einem HP-Computer, der den NUC-Realtek-Audiotreiber von Intel installiert. Es endete mit „High Definition Audio Device“ (vorletzter Satz) – dem generischen Audiotreiber von Microsoft. Das ist im Grunde das, was 99 % dieser Fälle endete. Sie haben den falschen Treiber installiert, er blieb nicht hängen und das Betriebssystem hat standardmäßig auf den generischen Audiotreiber von Microsoft zurückgegriffen.

Redirecting

DanMorrissey · 9. September 2023

Bin nur hierher gekommen, weil der Titel des Threads genau mein Problem beschreibt.

Eine der Antworten hat mein Problem vorübergehend behoben.

Das habe ich dann berichtet.

Es ist jedoch immer gut, an einem Samstagabend im Internet aggressiv herablassend zu sein!

Danke Leute.

JosephT71 · 9. September 2023

Ich: Ich weiß nicht, wie ich Ihr Problem lösen kann, aber Sie schauen in die falsche Richtung.

Sie: Ich weiß, dass es nicht funktioniert, aber ich werde weiterhin argumentieren, dass meine „vorübergehende“ Lösung funktioniert.

Wer ist in diesem Gespräch die verantwortungsbewusstere Person?

DanMorrissey · 9. September 2023

Die in diesem Thread bereitgestellte Lösung hat vorübergehend funktioniert.

Das ist mehr als alles, was Sie angeboten haben. Aber los, schätze ich!

JosephT71 · 9. September 2023

Die OP, Beata, sagte ausdrücklich, dass es nicht funktioniert habe. Die Lösung wurde auch von globalscoop selbst gelöscht. Der ursprüngliche Beitrag von Globalscoop wurde aus diesem Thread entfernt.

Eine zufällige Kombination von Dingen sorgte dafür, dass es vorübergehend für Sie funktionierte. Hat nichts mit der Lösung des Problems zu tun.

Ich bin erwachsen genug, um zuzugeben, dass ich nicht alle Antworten habe. Das ist viel verantwortungsvoller, als dass viele Leute in diesem Forum eine zufällige Liste mit 12 Elementen ausschneiden und einfügen, damit die Leute sie ausprobieren können.

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