Hallo Carmen_133 -
Ich bin Kevin B. Windows-Benutzer wie Sie. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und helfe Ihnen, die Dinge zu klären.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte und prüfen Sie, ob es hilft
Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf Ihrem Computer
Drücken Sie die Windows-Taste + X
Wählen Sie
Geräte-Manager
Suchen und erweitern Sie im Geräte-Manager die Anzeigeadapter
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktuell installierten Anzeigetreiber
Wählen Sie Treiber aktualisieren
Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“.
Windows sucht online nach einer verfügbaren Treibersoftware
Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Überprüfen Sie, ob alles gut funktioniert
Wenn die oben beschriebene Methode nicht funktioniert hat, versuchen Sie bitte, den Grafikkartentreiber auf eine frühere Treiberversion zurückzusetzen
Drücken Sie die Windows-Taste + X
Wählen Sie Geräte-Manager
Suchen und erweitern Sie im Geräte-Manager die Anzeigeadapter
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktuell installierten Anzeigetreiber
Wählen Sie Treiber aktualisieren
Wählen Sie „
Auf meinem Computer nach Treibern suchen“ aus
Wählen Sie „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus
Die Liste der installierten Treiber wird angezeigt. Wählen Sie einen älteren Treiber aus und klicken Sie auf „Weiter“, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Ich hoffe, das wird helfen und ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!
Danke,
Kevin B.
Unabhängiger Berater