Hallo luiz_323.
Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.
Ich schlage vor, dass Sie zunächst den Grafiktreiber aktualisieren. Heutzutage ist es wichtig, dass der Grafiktreiber auf dem neuesten Stand gehalten wird.
Wenn Ihre Grafikkarte integriert ist, laden Sie den Treiber aus dem Support-Bereich der Website des Computer-/Motherboard-Herstellers herunter.
Wenn Ihre Grafikkarte dediziert ist, laden Sie den Treiber von der Website des Chipherstellers (Nvidia/AMD) herunter.
Wenn Sie den richtigen Treiber nicht finden können, teilen Sie mir den Hersteller und das Modell Ihres Computers mit.
Wenn Sie über eine dedizierte Grafikkarte verfügen, teilen Sie mir deren Hersteller und Modell mit.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie überprüfen, ob Ihre anderen Treiber auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand sind. Laden Sie die neuesten Treiber aus dem Support-Bereich der Website des Computer-/Motherboard-Herstellers herunter.
Überprüfen Sie auch, ob das
BIOS auf dem neuesten Stand ist. Führen Sie bei Bedarf ein Update gemäß den Anweisungen des Computer-/Motherboard-Herstellers durch.
Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.