Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.
Ich verstehe das Problem, das Sie haben, kein Grund zur Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Dies ist eigentlich eine Windows-App auf dem PC, die mit den Cloud-Diensten zusammenhängt. Damit wir das Problem beheben können, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Methode 1. Windows Store und App reparieren:
Kopieren Sie in Powershell (admin) den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Drücken Sie dann die Eingabetaste. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den PC neu und überprüfen Sie.
Methode 2: Windows Store reparieren und Komponenten aktualisieren
Öffnen Sie Powershell mit Admin oder CMD mit Admin (Drücken Sie die Windows-Taste + X und klicken Sie dann auf Windows Powershell (Admin)).
Kopieren Sie jede Befehlszeile in Powershell und drücken Sie dann die Eingabetaste (zeilenweise).
Netzstoppbits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del „%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\
.“
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
Netsh Winsock zurückgesetzt
Netsh Winsock-Reset-Proxy
Nettostartbits
Nettostart wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Sobald Sie fertig sind, starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie.
Wenn die oben genannte Lösung nicht funktioniert, schlage ich vor, ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem das Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme behoben werden, ohne dass Dateien gelöscht werden.
Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.
Bernhard
Unabhängiger Berater