Warum ist meine RGB-Maus nach dem Herunterfahren immer noch eingeschaltet?

Cheyuyu · 15. September 2023

Hallo-

Die RGB-Beleuchtung meiner Maus schaltet sich auch nach dem Herunterfahren nicht aus. Das passiert erst seit Kurzem, bei meiner Maus ist das noch nie passiert. Als ich gestern meinen Laptop (Lenovo IdeaPad Flex 5i, 14 Zoll, 7) ausschaltete, gingen die RGB-Lichter meiner Maus (Glorious Model D) nicht aus und es war sehr hell. Ich habe einige Schritte aus anderen Threads befolgt und den USB-Start usw. deaktiviert, aber es hat auch nicht funktioniert. Das Programm der Maus hatte auch keine Einstellungen zum Umschalten. Als ich die BIOS-Einstellungen öffnete, war es außerdem völlig anders als das Layout, das ich in YouTube-Tutorials oder Screenshots sah. Ich habe auch versucht, die USB-Einstellungen über das Bedienfeld zu deaktivieren, aber nichts hat funktioniert. Was kann ich tun, um das RGB-Licht nach dem Herunterfahren zu deaktivieren? Ich bin mir nicht ganz sicher, was die technischen Daten meines Laptops sind, deshalb versuche ich, ein paar Screenshots bereitzustellen.

Mosken_L - MSFT · 16. September 2023

Hallo Cheyuyu,

Schön, Sie in der Windows 11 Community zu sehen.

Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion mitteilen? Sie können dies überprüfen, indem Sie die Taste Win drücken + R Taste und Eingabe von „ winver“, dann drücken Sie Enter , bitte machen Sie einen Screenshot/ein Foto davon und senden Sie in der nächsten Antwort nur die relevanten Informationen ohne personenbezogene Daten.

Hatten Sie spezielle Aktionen (z. B. Systemaktualisierungen installieren, Hardwareänderungen usw.) davor?

Sie können die folgenden Schritte ausführen:

1. Selektiver USB-Suspend

Sie können die selektive USB-Suspendierung in den erweiterten Energieoptionen durch die folgenden Schritte aktivieren, wodurch der USB-Port angehalten wird, wenn er inaktiv ist. Win + R zum Öffnen von „Run“, geben Sie „powercfg.cpl“ ein, drücken Sie Geben Sie ein, um das Energieoptionen, klicken Sie auf „Modus ändern Einstellungen' rechts neben dem aktuellen Energieplan > „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“, wenn Sie es nicht konfigurieren können, klicken Sie auf „Derzeit nicht verfügbare Einstellungen ändern“ oben navigieren Sie zu USB-Einstellungen > USB Selective Suspend Setting und aktivieren Sie alle Optionen (Auf Butter und Eingesteckt).

2. Energiesparmodus

Sie können den Energiesparmodus der Maus aktivieren. "Sieg" + " X" > "Geräte-Manager“ > „Anzeigeadapter“, doppelklicken Sie auf „Mäuse und andere Zeigegeräte“ oder „Human Interface Devices“ zu Erweitern Sie den Eintrag, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät > „Eigenschaften“ > Registerkarte „Energieverwaltung“ und aktivieren Sie dann „Erlauben Sie dem Computer, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen“ und aktivieren Sie „Erlauben Sie diesem Gerät, den Computer aufzuwecken“, und drücken Sie dann Geben Sie zur Bestätigung ein.

3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Sie können Führen Sie einen sauberen Neustart durch (microsoft.com), um zu sehen, ob es normal ist. Dies ist ein Schritt zur Fehlerbehebung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es durch ein Systemproblem oder Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen verursacht wird. Seien Sie also bitte geduldig.

Haftungsausschluss: Ein „Clean Boot“ startet Windows mit einem Minimum Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen.

Diese Schritte von „Clean Boot“ könnten auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Damit Ihnen jedoch keine Probleme entstehen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mir mitzuteilen.

Beste grüße,

| Windows 11 Community-Spezialist

Cheyuyu · 17. September 2023

Hallo Mosken_L,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort auf mein Problem.

meine spezifische Systemversion -

Windows 11 Version22H2 (OS Build 22621.2283)

Ich habe mich gerade daran erinnert, dass ich, bevor dieses Problem auftrat, tatsächlich meine Maus ausgesteckt und einen USB-Stick mit meinem Telefon angeschlossen hatte, um einige Fotos zu kopieren. Könnte es einen Zusammenhang zu diesem Problem geben oder ist es nur Zufall?

Außerdem nur eine weitere Frage. Befolge ich alle unten aufgeführten Schritte oder handelt es sich lediglich um unterschiedliche Lösungen für das Problem?

Vielen Dank für Ihre schnelle und hilfreiche Antwort und Ihre Zeit.

Mosken_L - MSFT · 18. September 2023

Haben Sie beim Auftreten der Ausnahme versucht, zwischen verschiedenen USB-Anschlüssen zu wechseln? Wenn Sie verschiedene Geräte über dieselbe USB-Schnittstelle angeschlossen haben, kann die Spannung der Schnittstelle schwanken und dazu führen, dass die Maus nicht richtig funktioniert.

Was die Schritte in meiner ersten Antwort betrifft, empfehle ich Ihnen, sie alle durchzugehen. Da es anhand der aktuellen Informationen nicht möglich ist, das spezifische Problem zu bestätigen, beziehen sich die oben genannten Schritte jedoch auf die USB-Einstellungen.

Mosken_L - MSFT · 25. September 2023

Hallo Cheyuyu,

Ich habe Ihre Nachricht noch nicht erhalten. Wenn ich noch etwas für Sie tun kann oder etwas unklar ist, zögern Sie nicht, es mir mitzuteilen.

Beste grüße,

| Windows 11 Community-Spezialist

Cheyuyuu · 26. September 2023

Guten Abend Mosken_L,

Es tut mir so leid, dass ich Ihnen nicht umgehend geantwortet habe! Ich habe vor ein paar Tagen eine Antwort gesendet, die jedoch nicht angekommen ist. Ich habe das Problem behoben, ich habe den USB-Anschluss an einen anderen Anschluss angeschlossen. Das RGB schaltet sich nach dem Herunterfahren nicht mehr ein. Es tut mir noch einmal leid, dass ich Ihnen keine Antwort gegeben habe, und vielen Dank für Ihre Zeit.

Cheyuyu

Mosken_L - MSFT · 27. September 2023

Ich freue mich, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wenn Sie weitere Fragen zu Microsoft-Produkten haben, können Sie Ihre Frage im entsprechenden Abschnitt dieses Forums posten. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wir schätzen Ihr Feedback. Klicken Sie auf Ja oder Nein um anderen mit dem gleichen Problem zu helfen und uns dabei zu helfen, das Support-Erlebnis zu verbessern.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Beste grüße,

| Windows 11 Community-Spezialist

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