Hier sind ein paar Vorschläge. Sie sind für Windows 10, wären aber auch für 11 geeignet.
(Verwenden/Testen Sie alle Lösungen auf eigene Gefahr und achten Sie, wie erwähnt, besonders auf Nummer 7.)
1 Überprüfen Sie Ihr USB-Kabel
Stellen Sie sicher, dass das Kabel, das das externe Laufwerk mit dem Computer verbindet, vom Hersteller empfohlen wird, richtig passt, nicht geknickt oder anderweitig abgenutzt oder beschädigt ist. Wenn Sie ein anderes Kabel zur Verfügung haben, versuchen Sie, das Kabel auszutauschen, auch wenn das Kabel, das Sie gerade verwenden, optisch in Ordnung zu sein scheint.
2 An einen anderen USB-Anschluss anschließen
Trennen Sie die externe Festplatte vom aktuellen Anschluss und versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss am PC oder wechseln Sie von einem USB 3.0-Anschluss zu einem USB 2.0-Anschluss (was die Übertragungsgeschwindigkeit verlangsamen würde, wenn es funktioniert).
3 USB-Energiesparmodus deaktivieren
Gehen Sie zur Systemsteuerung und klicken Sie auf Energieoptionen, dann auf Planeinstellungen ändern > Erweiterte Energieeinstellungen ändern > USB-Einstellungen > Einstellung für selektives USB-Suspendieren > und dann auf Deaktiviert, falls dies noch nicht geschehen ist. Dann bewerben Sie sich.
Computer neu starten.
4 Versuchen Sie, es an einen anderen Computer anzuschließen (auf dem dasselbe Betriebssystem ausgeführt wird)
Wenn Sie einen Apple Mac-Computer verwenden, schließen Sie ihn an einen anderen Mac an. Wenn es sich um einen Windows-PC handelt, schließen Sie ihn an einen anderen Windows-Computer an und prüfen Sie, ob er auf einem anderen Computer funktioniert.
5 Installieren Sie die Treibersoftware neu
Wählen Sie in der Systemsteuerung „
Geräte-Manager“, doppelklicken Sie auf die Laufwerke, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den betreffenden Treiber und wählen Sie „Treiber deinstallieren“. Klicken Sie auf „Deinstallieren“, wenn Sie dazu aufgefordert werden, den Vorgang zu bestätigen. Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es nach einigen Sekunden wieder an. (Optional, aber empfohlen: Computer neu starten)
6 Deaktivieren Sie die USB-Legacy-Unterstützung im BIOS (Standard-Boot-Prozess)
Diese Funktion kann auf PCs funktionieren, die sowohl über USB 3.0- als auch USB 2.0-Anschlüsse verfügen. Manchmal wird das angeschlossene externe Laufwerk beim Bootvorgang der BIOS-Firmware übersehen, was zu Verbindungsproblemen mit der externen Festplatte führt. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, die USB-Legacy-Unterstützung im BIOS zu deaktivieren.
Gehen Sie zunächst zur Systemsteuerung/Geräte-Manager und öffnen Sie die fehlerhafte externe Festplatte in der Liste der Festplattentreiber. Öffnen Sie nun die Registerkarte „Richtlinien“ > „Bessere Leistung prüfen“ und „Schreib-Caching auf diesem Gerät aktivieren“ – Klicken Sie auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Jetzt (immer noch im Geräte-Manager) müssen Sie mit der rechten Maustaste auf den Intel USB 3.0-Erweiterungstreiber klicken und „Deinstallieren“ auswählen, dann Ihren Computer neu starten und prüfen, ob das Problem behoben ist.
7 Festplattenfehler reparieren (HINWEIS: Bevor Sie sich für die automatische Fehlerbehebung entscheiden, sichern Sie alle Daten, die sich auf dem externen Laufwerk befinden und die Sie nicht verlieren möchten, ODER wählen Sie keine Fehler automatisch repariert. Wählen Sie entsprechend Ihrer Situation und lesen Sie auch Nummer 8, bevor Sie mit der automatischen Reparatur fortfahren.)
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert (und Sie das vom Hersteller empfohlene USB-Kabel verwenden, das nicht beschädigt ist), liegt möglicherweise ein Problem mit der Festplatte selbst vor. Wenn keine Probleme mit dem USB-Anschluss oder dem USB-Kabel festgestellt werden, können Sie versuchen, alle fehlerhaften Sektoren auf der Festplatte zu überprüfen und zu reparieren. Festplatten werden aufgrund zu vieler fehlerhafter Sektoren beschädigt, was zu instabilen Verbindungsproblemen führen kann. Sie können versuchen, den Fehler Ihrer Festplatte zu beheben, aber das kann zu Datenverlust führen(!
). Sofern Sie nicht über ein Backup Ihrer Daten verfügen, kann die Reparatur Ihrer Festplatte selbst zu einem vollständigen Datenverlust führen. Sie können die Festplatte jedoch mit dem in Windows integrierten Prüftool auf Fehler überprüfen.
Gehen Sie zu
Dieser PC/Computer> klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Festplatte oder Partition, die Sie überprüfen möchten> klicken Sie auf Eigenschaften> Extras> Jetzt prüfen> Dateisystemfehler automatisch beheben> Nach hinteren Sektoren suchen und eine Wiederherstellung versuchen> Klicken Sie auf Start.
8 Datenwiederherstellungsdienstleister
Wenn keine Fehlerbehebungsmethode funktioniert hat UND die Daten auf der externen Festplatte für Sie wertvoll sind, sollten Sie möglicherweise die Reparatur von Festplattenfehlern vermeiden, die zu Datenverlust führen könnten. [/b]In diesem Fall ist es am sichersten, sich an einen Datenrettungsdienstleister zu wenden, um Ihre Dateien wiederherzustellen.
Überprüfen Sie außerdem Ihre
Stromversorgung, auch wenn Ihr Computer neu ist, stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß funktioniert und ausreichend ist.
VIEL GLÜCK
(Ein weiterer Link mit einigen Lösungen, die hier nicht erwähnt werden.)
How to Fix USB Keeps Disconnecting in Windows 10/11 | 10 Effective Ways