Hallo. Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie im Popup, das beim Anschließen Ihres Headsets erscheint, „Headset“ auswählen, sollte es sowohl den Audioausgang als auch das Mikrofon erkennen.
Hast du das versucht?
Ihr Computer muss jedoch über eine Headset-Buchse verfügen. Wenn Ihr Computer über separate Audio- und Mikrofonanschlüsse verfügt, wird nur die Audioausgabe Ihres Headsets erkannt.
Welchen Hersteller und welches Modell hat Ihr Computer?
Wenn Sie möchten, können Sie einen Screenshot Ihrer Systeminformationen senden.
- Drücken Sie „Windows + R“, geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Maximieren Sie das Fenster und verwenden Sie die Tastenkombination „Windows + Umschalt + S“, um das Screenshot-Tool zu verwenden.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.