Hallo, ich bin Louie und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich hoffe, es geht dir dort gut und sicher.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem Mikrofon Ihres Headsets haben. Ich würde empfehlen, zuerst die Fehlerbehebung auszuführen.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Fehlerbehebung bei der Audioaufnahme auf Ihrem Windows 11-Computer auszuführen und zu prüfen, ob Sie das Problem dadurch beheben können:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „ms-settings:troubleshoot“ in das Textfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Registerkarte „Fehlerbehebung“ zu öffnen.
Hinweis: Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf „Ja“, um Administratorzugriff zu gewähren.
2. Sobald Sie sich im Fenster „Fehlerbehebung“ befinden, gehen Sie zum rechten Abschnitt und klicken Sie auf „Andere Fehlerbehebungen“.
3. Sobald Sie die Liste der Fehlerbehebungen sehen, scrollen Sie als Nächstes ganz nach unten auf dem Bildschirm und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“, die mit „Audio aufnehmen“ verknüpft ist.
4. Sobald Sie die Fehlerbehebung bei der Audioaufnahme geöffnet haben, warten Sie, bis der erste Scan abgeschlossen ist.
5. Wenn Sie als Nächstes gefragt werden, welches Gerät Sie beheben möchten, stellen Sie sicher, dass Sie das Mikrofon auswählen, das Sie tatsächlich verwenden (Aktuelles Standardgerät) und nicht eines, das derzeit inaktiv ist, bevor Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken.
6. Wenn ein brauchbarer Fix identifiziert wird, klicken Sie in der gerade angezeigten Eingabeaufforderung auf „Diesen Fix anwenden“ und warten Sie dann, bis der automatische Fix angewendet wird.
7. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn das Problem mit dieser Methode nicht behoben werden konnte oder keine anwendbare Lösung empfohlen wurde, versuchen Sie, den Zugriff auf das Mikrofon zu erlauben, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „ms-settings
rivacy-microphone“ in das Textfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Registerkarte „Mikrofon“ im Einstellungsmenü „Datenschutz und Sicherheit“ unter Windows 11 zu öffnen.
Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf „Ja“, um Administratorzugriff zu gewähren.
3. Sobald Sie sich im richtigen Fenster befinden, gehen Sie zur rechten Seite und stellen Sie sicher, dass der Schalter für den Mikrofonzugriff aktiviert ist.
4. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass der mit dem Microhpne-Zugriff verbundene Schalter aktiviert ist, gehen Sie nach unten (unter Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen lassen) und stellen Sie sicher, dass der Hauptschalter sowie der einzelne Schalter der App aktiviert sind, bei der Sie Mikrofonprobleme haben , sind beide aktiviert.
5. Sobald Sie die oben genannten Änderungen durchgesetzt haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Mikrofonproblem behoben ist, sobald der nächste Start abgeschlossen ist.
Stellen Sie außerdem sicher, dass das Aufnahmegerät aktiviert ist. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten, mit der Sie sicherstellen können, dass Ihr Mikrofon nicht tatsächlich auf Hardware- oder Softwareebene deaktiviert ist:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „devmgmt.msc“ in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den
Geräte-Manager zu öffnen.
2. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf „Ja“, um Administratorzugriff zu gewähren.
3. Sobald Sie sich im Geräte-Manager befinden, erweitern Sie das Dropdown-Menü für Audioeingänge und -ausgänge.
4. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Eintrag, der Ihrem Mikrofon zugeordnet ist, und wählen Sie „Gerät aktivieren“, wenn es derzeit deaktiviert ist.
Hinweis: Wenn das Mikrofon bereits aktiviert ist, überspringen Sie diesen Schritt und fahren Sie mit dem folgenden fort.
5. Schließen Sie den Geräte-Manager und drücken Sie dann die Windows-Taste + R, um einen weiteren Ausführungsbefehl zu öffnen. Geben Sie dieses Mal „control mmsys.cpl Sounds“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte „Sound“ der klassischen Systemsteuerungsoberfläche zu öffnen.
6. Sobald Sie sich im Fenster „Sounds“ befinden, klicken Sie in der Multifunktionsleiste oben auf „Aufnahme“.
7. Schauen Sie sich als Nächstes das derzeit aktive Mikrofongerät an und prüfen Sie, ob es über das nach unten zeigende Pfeilsymbol verfügt. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Aktivieren“ aus dem gerade angezeigten Kontextmenü.
8. Sobald Sie diese Änderungen vorgenommen haben, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist, sobald der nächste Start abgeschlossen ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Mikrofontreiber zu aktualisieren.
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie als Nächstes „devmgmt.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
2. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf „Ja“, um Administratorzugriff zu gewähren.
3. Sobald Sie sich im Geräte-Manager befinden, erweitern Sie das Dropdown-Menü „Audioeingänge und -ausgänge“.
4. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das Mikrofongerät, das Sie aktiv verwenden, und wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Kontextmenü.
5. Sobald Sie sich im Eigenschaftenbildschirm befinden, klicken Sie im horizontalen Menü oben auf die Registerkarte „Treiber“ und dann auf die Schaltfläche „Treiber aktualisieren“.
6. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf „Automatisch nach Treibern suchen“ aus den beiden verfügbaren Optionen.
7. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob ein neuer Treiber empfohlen wird. Wenn ein neuer Treiber empfohlen wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ihn zu installieren. Wenn andererseits keine neue Treiberversion gefunden wird, klicken Sie auf „Nach aktualisierten Treibern unter Windows suchen ...“