Hallo, ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen. Können Sie die Minidump-/Speicherdatei hochladen? Dies hilft uns herauszufinden, was den Absturz des PCs verursacht hat. 1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer. 2. Gehen Sie zu C:\Windows oder C:\Windows\Minidump. 3. Zippen Sie diese Dateien. 4. Laden Sie die Zip-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.). 5. Dann teile den Link hier. Danke.