Guten Tag Erick_990,
Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.
Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.
-Gehe zu den Einstellungen
-Klicken Sie auf System
-Klicken Sie auf „Fehlerbehebung“ und dann auf „Zusätzliche Fehlerbehebung“.
-Suchen Sie nach Bluetooth, klicken Sie darauf und führen Sie die Fehlerbehebung aus.
Sobald Sie fertig sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
-Drücken Sie die Windows-Taste + R
- Geben Sie Services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste
-Suchen Sie nach „Bluetooth Support Service“
-Stellen Sie es auf „Start“ und dann auf „Automatisch“ ein.
-
Gehen Sie zum Geräte-Manager
-Erweitern Sie das Bluetooth
-Suchen Sie nach dem installierten Qualcomm Bluetooth-Treiber
-Rechtsklick und Aktualisieren
-Suchen Sie nach „
Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.
-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen
-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.
Starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie dann die Bluetooth-Verbindung
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den Bluetooth-Treiber von der Website des Herstellers herunter und installieren ihn. Welches genaue Modell Ihr Computer hat, kann ich überprüfen.
Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
-Drücken Sie die Windows-Taste + R
- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.
-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier.
Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.
Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.
Aufrichtig,
Carlo