nach Neustart kommt nur "einen Moment bitte...", was tun?

[I.]

Guten Tag

Ich habe vor 3 Tagen meinen ASUS-Laptop komplett zurückgesetzt um ihn weiterzugeben. Dann kam die Fehlermeldung, dass Windows nicht installiert werden kann. Ich habe einige YouTube Videos dazu geschaut doch nichts hat geholfen. Jetzt hänge ich seit bald 24h bei "Einen Moment bitte..." fest. Weiss da jemand was man machen kann? Ich wäre sehr dankbar um Tipps & Hilfe.

Freundliche Grüsse
Irina

 

[R.]

Hallo,

Ist ein 2. Rechner zur Hand ?

 

[I.]

Ja, ich habe noch einen zweiten Laptop

 

[R.]

Dann lade dir über folgenden Link das Tool herunter:

Download Windows 11

Dieses startest du und erstellst dir ein Installationsmedium (USB-Stick, 8-32 GB). Damit bootest

du den Problembär äh Rechner und installierst Windows 11 neu. eine Anleitung:

Windows 11 neu clean installieren Tipps und Tricks

Wenn du bei Abschnitt 2 angelangt bist, schaltest du den Rechner aus. Der neue Besitzer schaltet ihn ein

und macht dann mit seinen persönlichen Einstellungen an selber Stelle weiter.

 

[I.]

Ich habe den Installationsmanager für Windows 11 nun auf einem Stick, jedoch passiert nichts, wenn ich diesen in den "kaputten" Laptop tue. Es sieht nach wie vor so aus. Haben Sie vielleicht noch eine andere Idee, was ich machen könnte?

 

[R.]

Du musst den Rechner vom Installationsmedium booten. Dazu musst du ihn zu erst ausschalten.

Um was für einen Laptop geht es genau (Hersteller, Modell) ?

 

[I.]

Es handelt sich um einen asus vivobook R520U. Ich habe es nun noch einmal versucht. Den Laptop ausgeschaltet, USB-Stick reingetan und den Laptop wieder eingeschaltet, doch es hat nicht funktioniert.

 

[R.]

Lass den Installations-Stick im Rechner, schalte ihn aus. Drücke die Esc-Taste und schalte ihn

wieder ein, dann sollte der Rechner vom USB-Stick booten.

 

[I.]

Vielen Dank für die Hilfe, es hat nun funktioniert