Auf meinem Laptop kann ich das Audioformat nicht ändern.

Hallo Dan,

Wenn Sie die Tonfrequenz Ihres Acer-Laptops nicht ändern können und bereits versucht haben, die Treiber zu aktualisieren, kann dieses Problem andere Gründe haben. Hier sind einige zusätzliche Schritte zur Behebung des Problems:

1. Überprüfen Sie, ob das richtige Audiogerät ausgewählt ist: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wählen Sie „Soundeinstellungen öffnen“. B. Stellen Sie unter „Wählen Sie Ihr Ausgabegerät“ sicher, dass das richtige Audiogerät ausgewählt ist. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie das entsprechende Gerät aus dem Dropdown-Menü aus.
   
2. Deinstallieren Sie den Audiotreiber und installieren Sie ihn erneut: a. Drücken Sie die Windows-Taste + X und klicken Sie auf „Geräte-Manager“. B. Erweitern Sie die Kategorie „Sound-, Video- und Gamecontroller“. C. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät (es könnte als „Realtek High Definition Audio“, „Conexant SmartAudio HD“ oder ein anderer ähnlicher Name aufgeführt sein) und wählen Sie „Gerät deinstallieren“. D. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“, sofern verfügbar, und klicken Sie dann auf „Deinstallieren“. e. Starte deinen Computer neu. Windows sollte den Audiotreiber automatisch neu installieren. Wenn dies nicht der Fall ist, besuchen Sie die Website Ihres Laptop-Herstellers, suchen Sie den neuesten Audiotreiber für Ihr spezifisches Modell, laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn.
   
3. Nach Windows-Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist, da veraltete Software Kompatibilitätsprobleme verursachen kann. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihren Computer bei Bedarf neu.
   
4. Versuchen Sie es mit dem generischen Audiotreiber: a. Drücken Sie die Windows-Taste + X und klicken Sie auf „Geräte-Manager“. B. Erweitern Sie die Kategorie „Sound-, Video- und Gamecontroller“. C. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. D. Klicken Sie auf „Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen“. e. Klicken Sie auf „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen.“ F. Wählen Sie „High Definition Audio Device“ aus der Liste und klicken Sie auf „Weiter“. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den generischen Treiber zu installieren. G. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
   
5. Suchen Sie nach BIOS-Updates: Besuchen Sie die Acer-Support-Website (Support | Acer United States) und suchen Sie nach Ihrem Laptop-Modell. Suchen Sie nach verfügbaren BIOS-Updates und befolgen Sie die Anweisungen von Acer, um Ihr BIOS zu aktualisieren.
   
6. Setzen Sie Ihren PC zurück: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wodurch eventuelle Softwarekonflikte oder -probleme behoben werden können. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, da durch diesen Vorgang Ihre persönlichen Dateien, Apps und Einstellungen gelöscht werden. Um Ihren PC zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung > Diesen PC zurücksetzen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
   

Wenn Sie die Tonfrequenz nach diesen Schritten immer noch nicht ändern können, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem oder eine Einschränkung Ihres spezifischen Laptop-Modells vor. Wenden Sie sich in diesem Fall möglicherweise an den Acer-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Hallo Dan! Ich hoffe, es geht dir gut. Mein Name ist Zadee. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen heute zu helfen.

Ich habe ein paar Suchanfragen durchgeführt, dies scheint eine Hardware-Ursache zu sein. Es handelt sich nicht um einen Mangel, sondern um eine Einschränkung. Also habe ich einen Test gemacht. Ich habe meine Kopfhörer angeschlossen und hier sind die Ergebnisse. Ich kann über meine Kopfhörer auf mehrere Formate umschalten, aber über meine eingebauten Lautsprecher erhalte ich nur 2.

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag/Abend!

Danke für die Antwort.

Bei der digitalen Ausgabe wird angezeigt, dass das AMD High Definition Audio Device nicht angeschlossen ist.

Ich denke, dass es irgendwie mit diesem Problem zusammenhängt, auch wenn ich meine Treiber aktualisiert habe.

Danke für die Antwort.

Bei der digitalen Ausgabe wird angezeigt, dass das AMD High Definition Audio Device nicht angeschlossen ist.

Ich denke, dass es irgendwie mit diesem Problem zusammenhängt, auch wenn ich meine Treiber aktualisiert habe.

Wie lautet die Hardware-Geräte-ID für Ihr Audiogerät?