Guten Tag KevinH21,
Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 10-PC und bin wie Sie Mitglied der Community. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.
Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.
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Gehen Sie zum Geräte-Manager
-Erweitern Sie den biometrischen Treiber oder das Human Interface Device
-Suchen Sie nach dem installierten Fingerabdruck-Treiber
-Rechtsklick und Aktualisieren
-Suchen Sie nach „
Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.
-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen
-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.
Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Fingerabdruck.
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber herunter.
-Gehen Sie zum Geräte-Manager
-Erweitern Sie den biometrischen Treiber oder das Human Interface Device
-Suchen Sie nach dem installierten Fingerabdruck-Treiber
-Rechtsklick und Deinstallieren
Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link, laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/Dri ...
Nach dem Herunterladen und Installieren neu starten und überprüfen.
Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.
Aufrichtig,
Carlo
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