Bluescreen-Fehler in Windows 11

Hallo, ich bin unabhängiger Berater A&K. Ich freue mich, Ihnen helfen zu können.

Möglicherweise benötige ich die Bereitstellung der Dump-Datei, um Ihnen bei der Analyse des Fehlers zu helfen. Bitte prüfen Sie, ob es eine gibt. DMP-Datei in Ihrem Systemverzeichnis „C:\Windows\Minidump“. Wenn ja, laden Sie es bitte auf die Netzwerkfestplatte hoch und teilen Sie den Link hier. Ich helfe Ihnen bei der Analyse. Danke schön.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie an die Windows 11 Community-Foren geschrieben haben.

Ich verstehe, dass auf Ihrem Computer ein Bluescreen-Fehler angezeigt wird. Ich werde Ihnen bei dem Problem auf jeden Fall weiterhelfen.

Den von Ihnen mitgeteilten Angaben zufolge scheint der Absturz durch ntkrnlmp.exe verursacht worden zu sein, bei dem es sich um eine Systemdatei handelt. Bitte lassen Sie es uns jedoch wissen:

1. Wann genau erhalten Sie die Fehlermeldung?
2. Sind Ihnen irgendwelche Änderungen bekannt, die vor diesem Problem am Computer vorgenommen wurden?
3. Wie lautet die vollständige Modellnummer des Computers?
4. Welche Build-Version von Windows ist auf dem Computer installiert? Siehe Welche Version des Windows-Betriebssystems verwende ich?

Ich würde Ihnen empfehlen, die im Artikel Fehlerbehebung bei Blue erwähnten Schritte zur Fehlerbehebung zu beachten Bildschirmfehler.

Wenn Sie den Computer nicht über den Desktop starten können, würde ich Ihnen empfehlen, den Computer im abgesicherten Modus zu starten und zu prüfen, ob er immer noch abstürzt. Lesen Sie den Artikel Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus in Windows 10.

Falls der PC im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, können Sie versuchen, einen sauberen Neustart durchzuführen und zu prüfen, ob der PC normal startet.

Durch einen sauberen Neustart wird der Computer mit einem minimalen Satz an Treibern und Programmen gestartet, um festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm das Problem verursacht. Einige der Startprogramme werden nach einem sauberen Neustart des Computers nicht geladen. Diese Funktionalität wird jedoch wiederhergestellt, wenn Sie den Computer nach Abschluss der Fehlerbehebung auf einen normalen Start zurücksetzen.

Informationen zum Durchführen eines sauberen Neustarts auf dem Computer finden Sie im Artikel So führen Sie einen sauberen Neustart unter Windows durch.

Wenn das Problem durch einen sauberen Neustart behoben wird, lesen Sie bitte den Abschnitt So ermitteln Sie die Ursache des Problems nach einem sauberen Neustart , um zu überprüfen, welches Programm das Problem verursacht.

Hinweis: Bitte lesen Sie den Abschnitt Setzen Sie den Computer zurück, um nach der Fehlerbehebung bei einem sauberen Neustart normal zu starten. um den Computer nach der Fehlerbehebung im normalen Modus zu starten .

Lassen Sie uns wissen, wie es weitergeht.

Grüße,

Nikhar Khare

Windows 11-Community – Moderator

1. Wenn ich Code für maschinelles Lernen in meiner GPU über wsl2-Docker-Images ausführe; oder sogar in manchen Fällen, wenn ich eine große Operation durchführe.

2. Es wurde nichts geändert und es passiert nach dem Windows 11-Update.

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4.