Bluetooth-Kopfhörer erkennen kein Sprach- oder Musikgerät

[T.]

Hallo zusammen,

Da ich Windows 11 auf meinem Yoga X1 Gen6-Gerät installiert habe (Neuinstallation), habe ich Probleme mit meinen Jabra Elite Active 75t-Kopfhörern.

Ich kann mein Gerät ohne Probleme erkennen, koppeln und eine Verbindung herstellen, aber in den meisten Fällen wird es nicht als Sprach- oder Musikgerät erkannt und ich kann es nicht zum Hören oder Sprechen verwenden.

Wenn ich mein Bluetooth aus- und wieder einschalte, funktioniert es manchmal und erkennt es dann richtig, aber das kommt sehr selten vor und in den meisten Fällen kann ich es einfach nicht verwenden.

• Ich habe überprüft, dass ich die neueste Firmware des Geräts und die neuesten BT-Windows-Treiber verwende.
  
• Ich kann meine Kopfhörer ohne Probleme erfolgreich mit meinem Smartphone und einem anderen Windows-Gerät verbinden, sodass es nicht so aussieht, als ob am Gerät selbst etwas kaputt wäre.
  
• Ich habe überprüft, dass die Kopfhörer nicht parallel an ein anderes Gerät angeschlossen sind.
  
• Ich habe das Gerät entfernt, meine Kopfhörer vollständig zurückgesetzt und sie von Grund auf neu gekoppelt
  

Ich kann sie auf meinem Windows 11 immer noch nicht wie erwartet zum Laufen bringen :/

irgendwelche Ideen?

 

[C.]

Guten Tag TamirLevy,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Gehe zu den Einstellungen

-Klicken Sie auf System

-Klicken Sie auf „Fehlerbehebung“ und dann auf „Zusätzliche Fehlerbehebung“.

-Suchen Sie nach Bluetooth, klicken Sie darauf und führen Sie die Fehlerbehebung aus.

Sobald Sie fertig sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie Services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste

-Suchen Sie nach „Bluetooth Support Service“

-Stellen Sie es auf „Start“ und dann auf „Automatisch“ ein.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie das Bluetooth

-Suchen Sie nach dem installierten Bluetooth-Treiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

Starten Sie Ihr Gerät neu und koppeln Sie dann Bluetooth

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie das Bluetooth

-Suchen Sie nach dem installierten Bluetooth-Treiber

-Rechtsklick und Deinstallieren

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link und laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles/n32w...

Nach dem Herunterladen und Installieren neu starten und überprüfen.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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