Hallo Bazukal,
Mein Name ist Cindy. Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben. Ich weiß, es ist wirklich frustrierend. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.
Bitte beachten Sie: Dies ist ein Community-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen helfen. Wir sind keine Mitarbeiter von Microsoft.
Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können. Möglicherweise müssen Windows 11-Treiber aktualisiert werden.
Als erstes müssten Sie den Troubleshooter für Bluetooth ausführen.
1. Bitte geben Sie das Wort Fehlerbehebung in die Suche in der Taskleiste ein und öffnen Sie die Seite.
2. Klicken Sie dann auf „Weitere Fehlerbehebungen“.
3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie auf die Starttaste für Bluetooth.
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Bitte geben Sie das Wort Update in die Suche in der Taskleiste ein und öffnen Sie die Seite.
Bei Bedarf aktualisieren.
Klicken Sie auf derselben Seite auf die zusätzlichen oder erweiterten Optionen und aktualisieren Sie sie.
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Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass die Geräte unter Windows 10 ausgeschaltet sind, wenn Sie sie nicht verwenden. Der Windows 11-Computer versucht möglicherweise, eine Verbindung zu Windows 10 herzustellen.
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Möglicherweise sind die Treiber für Ihr Bluetooth beschädigt. Die Deinstallation und Neuinstallation des Treibers behebt normalerweise Probleme.
1. Geben Sie bitte die Wörter
Geräte-Manager in die Suche in der Taskleiste ein und öffnen Sie die Seite.
2. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie auf Mäuse und andere Zeigegeräte.
3. Sie sollten die Maustreiber sehen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und deinstallieren Sie sie.
4. Starten Sie den Computer neu. Windows installiert die Treiber automatisch neu.
5. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
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Wenn diese nicht funktionieren, besuchen Sie die Website des Computerherstellers wie Dell, HP, Lenovo usw. und prüfen Sie, ob dort aktualisierte Treiber verfügbar sind. Wenn Sie Hilfe benötigen, sollten sie Ihnen bei diesem Problem weiterhelfen können.
Bitte teilen Sie mir mit, wenn dies nicht funktioniert oder Sie Fragen haben.
Aufrichtig,
Cindy
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