Hallo Dunmestup,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Windows 11 Community.
Ich bin Mosken. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie gerade erleben. Ich helfe Ihnen, die Dinge zu klären.
Laut Ihrer Beschreibung wusste ich, dass nach 1 Monat normaler Nutzung des Win11-PCs nach einem Neustart des Systems Tastatur, Maus und Monitor nicht reagieren. Sie haben versucht, alle externen Geräte erneut anzuschließen und zu trennen, das Anzeigegerät zu verkleinern und in den
abgesicherten Modus zu wechseln, aber es funktioniert immer noch nicht. Wenn mein Verständnis falsch ist, korrigieren Sie mich bitte in der Antwort.
Tut uns leid, wenn das Aufrufen des abgesicherten Modus nicht funktioniert, schließen wir, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Sie müssen sich für den Kundendienst an Ihren Hardwarehersteller wenden. Dieser wird Ihnen gezieltere Vorschläge und Lösungen für Ihr Problem geben.
Ich wünschte, das oben Genannte wäre hilfreich für Sie. Bitte teilen Sie mir gerne mit, wie es gelaufen ist, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Mosken - MSFT | Windows 11 Community-Spezialist
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