Das Moto Phone kann nicht mit einem Windows-PC gekoppelt werden

[J.]

Mein Moto g Pure erkennt meinen PC, verbindet sich aber nicht mit ihm.

Ich sehe „Pairing...“, aber es passiert lange Zeit nichts.

Ich hatte keine Probleme, das Telefon mit meinem Tablet zu koppeln.

Ich schließe das Telefon an den USB-Anschluss an und es lädt nur noch auf. Keine Aufforderung, vom PC aus auf das Telefon zuzugreifen ... nichts.

Gibt es eine Einstellung in Windows, die ich übersehen habe? Ich habe Bluetooth eingeschaltet.

James

 

[S.]

Hallo, mein Name ist Neil und ich bin ein Windows 11-Benutzer wie Sie.

Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Koppeln Ihres Telefons mit Ihrem Computer haben.

Könnten Sie bitte Folgendes für mich versuchen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eingeschaltet und Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.

Drücken Sie auf Ihrem Computer über Ihre Tastatur die Windows-Taste + i, um die Einstellungen zu öffnen.

Klicken Sie auf „Bluetooth & Geräte“

Klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“

Klicken Sie auf „Bluetooth“

Stellen Sie nun sicher, dass Ihr Telefon erkennbar ist, indem Sie den Pairing-Modus aktivieren.

Ihr Telefon sollte in der Geräteliste Ihres Computers angezeigt werden. Klicken Sie auf den Namen Ihres Telefons, wenn dieser angezeigt wird. Möglicherweise müssen Sie auf Ihrem Telefon einen Code eingeben, um die Kopplung abzuschließen, dies ist jedoch möglicherweise nicht erforderlich.

Wenn dies nicht funktioniert, gehen Sie zurück, klicken Sie dieses Mal jedoch auf „Alles andere“ und versuchen Sie dann erneut, Ihr Telefon zu koppeln.

Wenn dies nicht funktioniert, können Sie je nachdem, was Sie erreichen möchten, versuchen, Ihr Telefon mit Ihrem PC zu verbinden, indem Sie auf der Seite „Bluetooth & Geräte“ auf den Abschnitt „Ihr Telefon“ klicken und den Anweisungen zum Verknüpfen Ihres Telefons folgen Weg.

Lass mich wissen, wie es dir geht.

Herzliche Grüße,

Neil