Hallo. Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.
Ich habe die technischen Daten Ihres Computers überprüft und festgestellt, dass er möglicherweise über eine dedizierte Nvidia- oder AMD-Grafikkarte verfügt. Verfügt Ihr Computer nur über die integrierte Grafikkarte von Intel?
Führen Sie eine Neuinstallation des von Dell bereitgestellten Intel-Treibers durch.
Laden Sie den neuesten Intel-Treiber über den untenstehenden Link herunter.
https://dl.dell.com/FOLDER07697323M/4/Intel-UHD ...
Quelle:
https://www.dell.com/support /home/en-us/product...
Trennen Sie die Verbindung zum Internet, um zu verhindern, dass Windows automatisch eine andere Version des Treibers installiert.
Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber:
1. Öffnen Sie den „
Geräte-Manager“ (Windows + X und wählen Sie Geräte-Manager);
2. Erweitern Sie „Anzeigeadapter“;
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Intel-Grafikadapter und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
4. Aktivieren Sie im Bestätigungsbildschirm „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ und klicken Sie auf „OK“.
5. Starten Sie den PC neu.
Führen Sie nach dem Neustart des PCs das heruntergeladene Treiberinstallationsprogramm aus.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.
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