Der Microsoft IPP-Klassentreiber bietet nach dem Win11-Upgrade nur Graustufen und Monochrom für Drucker an

[T.]

Ich habe einen HP ENVY Photo 7800. Farbfotos wurden vor dem Win11-Upgrade problemlos gedruckt.

Neue Tinte hinzugefügt und eine Testseite mit dem Drucker ausgeführt und alles wurde einwandfrei gedruckt.

Gehen Sie zu Windows->Druckereinstellungen->Erweiterte Einstellungen-> unter Farbdruckmodus werden nur Graustufen und Monochrom angeboten.

Ich sehe, dass dies nach dem Win10-Upgrade von anderen als Problem aufgeführt wurde, aber der für diese Lösung angebotene Diagnoselink lief auf meinem Laptop nicht.

Zu Ihrer Information: Ich habe auch die folgende zuvor angegebene Lösung ausprobiert:

• FIX FÜR HP ENVY 5540 All-In-One FARBDRUCK
  
• Gehen Sie zu GERÄTEMANAGER / DRUCKER /
  
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das HP Envy 5540-Symbol und wählen Sie Treiber aktualisieren.
  
• Wählen Sie Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen.
  
• Wählen Sie Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen.
  
• Wählen Sie Microsoft IPP-Klassentreiber.
  
• Klicken Sie auf Weiter.
  

Ich erhalte die Meldung „Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert.“

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community und vielen Dank, dass Sie Ihr Anliegen heute mit uns teilen. Ihrer Nachricht entnehme ich, dass Sie ein Druckerproblem haben.

Haben Sie versucht, die Druckdatei als XPS Document Writer zu speichern und sie dann zu drucken, um zu sehen, ob es hilft?

Lassen Sie uns wissen, ob es funktioniert.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.

*Bitte überprüfen und bewerten Sie diese Antwort, wenn sie hilfreich ist, da sie für weitere Community-Mitglieder, die hier lesen, nützlich sein wird.

 

[T.]

Nur damit ich sicher bin, dass Sie sagen, dass Sie die Datei, die ich drucken möchte, in einem XPS-Dokumentformat speichern sollen, wenn Sie sagen: „...Datei als XPS Document Writer drucken und dann drucken.“ um zu sehen, ob es hilft? "

Denn wenn ich das mache, wird meine docx-Datei zu einer XPS-Datei und der XPS-Viewer, der auf meiner Win 10-Version problemlos verfügbar war, wird offenbar mit dem Win 11-Upgrade entfernt. Und wie dieser Link zeigt, liest Edge keine XPS-Dateien XPS-Dokument (*.XPS, *.OXPS) in Microsoft Edge öffnen – Windows 11 Community, zumindest konnte ich Edge nicht dazu bringen, XPS-Dateien zu öffnen. Nach dem Herunterladen und Installieren von XPS über Einstellungen -> Optionale Funktionen -> Funktionen anzeigen -> Optionale Funktionen hinzufügen -> XPS-Viewer -> XPS-Datei mit Fotos installieren und öffnen -> Drucken ... hat es nicht funktioniert.

Ich weiß nicht, warum ich das nicht sofort gemacht habe, aber ich gehe zurück zum HP-Treiber. Es klappt; alles wird in Farbe gedruckt; Jetzt muss ich nur noch herausfinden, wo Windows darauf besteht, den HP-Druckertreiber zu überschreiben. Jedes Mal, wenn ich mich wieder anmelde, muss ich die erweiterten Einstellungen des Druckers zurücksetzen.

 

[D.]

Nur damit ich sicher bin, dass Sie sagen, die Datei, die ich drucken möchte, in einem XPS-Dokumentformat zu speichern, wenn Sie sagen: „...Datei als XPS Document Writer drucken und dann drucken, um zu sehen, ob Hilft es? „Denn wenn ich das mache, wird meine DOCX-Datei zu einer XPS-Datei und der XPS-Viewer, der auf meiner Win 10-Version leicht verfügbar war, wird offenbar mit dem Win 11-Upgrade entfernt.“ Und wie dieser Link zeigt, liest Edge keine XPS-Dateien. Öffnen von XPS-Dokumenten (*.XPS, *.OXPS) in Microsoft Edge – Windows 11 Community, zumindest konnte ich Edge nicht dazu bringen, XPS-Dateien zu öffnen. Nach dem Herunterladen und Installieren von XPs über Einstellungen -> Optionale Funktionen -> Funktionen anzeigen -> Optionale Funktionen hinzufügen -> XPS-Viewer -> XPS-Datei mit Fotos installieren und öffnen -> Drucken ... hat nicht funktioniert. Ich nicht Ich weiß nicht, warum ich das nicht sofort gemacht habe, aber ich gehe zurück zum HP-Treiber. Es klappt; alles wird in Farbe gedruckt; Jetzt muss ich nur noch herausfinden, wo Windows darauf besteht, den HP-Druckertreiber zu überschreiben. Jedes Mal, wenn ich mich wieder anmelde, muss ich die erweiterten Druckereinstellungen zurücksetzen.

Hallo

Danke für deine Antwort.

Laut Ihrer Beschreibung installieren Sie den ursprünglichen Treiber wieder, das Drucken ist normal, möglicherweise ist der Treiber nicht der neueste Grund. Sie können versuchen, auf der HP-Website nachzuschauen, ob es die neueste Anpassung des Win11-Treibers gibt. Sie können Farbdokumente ausdrucken .

Alternativ können Sie auf der HP-Website den neuesten Treiber für Ihren Drucker installieren und prüfen, ob dies hilfreich ist.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.

*Bitte überprüfen und bewerten Sie diese Antwort, wenn sie hilfreich ist, da sie für weitere Community-Mitglieder, die hier lesen, nützlich sein wird.

 

[R.]

Ich habe genau das gleiche Problem. Bis zum Upgrade wurde alles farblich einwandfrei gedruckt. Ich habe versucht, auf Microsoft XPS Document Writer umzusteigen, aber es hat nicht funktioniert. Es wird immer noch in Graustufen in Schwarzweiß gedruckt

 

[T.]

Auf den Rat von jemandem hin habe ich beschlossen, den Drucker zu deinstallieren und neu zu installieren, aber jetzt bleibt er im Modus „Gerät entfernen“ hängen, sodass ich jetzt nicht einmal schwarzweiß drucken kann! Außerdem lässt sich die Installation von Windows 11 nicht rückgängig machen, daher weiß ich nicht, was als nächstes zu tun ist.

 

[T.]

Habe es geknackt! Der seit mehreren Tagen (!) laufende Vorgang zum Entfernen des Geräts wurde gestoppt, indem der Computer aufgefordert wurde, einen Drucker zu installieren. Der Vorgang wurde sofort (nach einem Neustart) durchgeführt und druckt jetzt wieder in Farbe. Es scheint also, dass die Lösung darin besteht, den Drucker zu deinstallieren, neu zu installieren und neu zu starten!

 

[M.]

Habe es geknackt! Der seit mehreren Tagen (!) laufende Vorgang zum Entfernen des Geräts wurde gestoppt, indem der Computer aufgefordert wurde, einen Drucker zu installieren. Der Vorgang wurde sofort (nach einem Neustart) durchgeführt und druckt jetzt wieder in Farbe. Es scheint also die Lösung zu sein, den Drucker zu deinstallieren, neu zu installieren und neu zu starten!

Können Sie nach der Neuinstallation des Druckers vor einigen Tagen immer noch in Farbe drucken?

Ich hatte vor ein paar Monaten das gleiche Problem und dachte, ich hätte das Problem behoben, nur um dann festzustellen, dass der Drucker wieder auf Schwarzweißdruck (Graustufen) umgestellt hat. Ich kann mich nicht erinnern, was ich getan habe, um das Problem zu beheben ... nachdem ich ein paar Stunden mit dem Support gechattet hatte, der mir wirklich nicht geholfen hat. Ich wollte sicherstellen, dass Deinstallation und Neuinstallation die richtige Lösung sind, bevor ich mir die Mühe mache, dies zu tun. Obwohl ich möglicherweise keine große Wahl habe ... es scheint keine bessere Lösung zu geben. Ich sehe immer nur, dass die Graustufen deaktiviert sind. Ich gehe davon aus, dass ich diese Option nicht habe, sie ist entweder Graustufen oder Monochrom.

 

[S.]

Der Deinstallations- und Neuinstallationsvorgang hat auch bei mir einfach funktioniert. Dies geschah auf W11 auf einem ARM Surface ProX (das zuvor ordnungsgemäß funktioniert hatte).

 

[r.]

Ich habe das gleiche Problem mit dem HP Envy Photo 7100 Drucker. Neuinstallation funktioniert nicht. Beim zweiten Mal hat die Neuinstallation funktioniert

 

[K.]

Ich hatte das Problem mit dem IPP-Klassentreiber auch nach dem Upgrade auf Windows 11. Um das Problem zu beheben, ohne den Drucker zu deinstallieren und neu zu installieren, habe ich Folgendes getan:

1. Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“.

2. Gehen Sie zu „Bluetooth & Geräte“.

3. Gehen Sie zu „Drucker & Scanner“.

4. Klicken Sie in der Liste auf den Drucker, für den Sie das Problem beheben möchten.

5. Klicken Sie auf „Druckereigenschaften“.

6. Gehen Sie zur Registerkarte „Erweitert“.

7. Klicken Sie im Feld/in der Liste „Treiber:“ auf den Eintrag, der den richtigen Druckernamen angibt (es wird „Microsoft IPP Class Driver“ angezeigt, bevor Sie den richtigen Druckernamen auswählen).

8. Gehen Sie zur Registerkarte „Ports“.

9. Klicken Sie auf den Eintrag, der die richtige Druckermarke/den richtigen Druckernamen auflistet (es wird „WSD- ... IPP Port“ angezeigt, bevor Sie den richtigen Port auswählen).

10. Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Übernehmen“ und beenden Sie den Vorgang.

Dies mag alles sein, was erforderlich ist, aber ich habe den Drucker immer heruntergefahren, einen Neustart auf meinem Laptop durchgeführt und dann den Drucker neu gestartet, bevor ich getestet habe, ob der Druck einwandfrei funktioniert, einschließlich der Bereitstellung aller Optionen, wenn ich zu den Druckereigenschaften gehe.

Viel Glück. Ich hoffe, das funktioniert für alle.

 

[W.]

Das hat mein Problem behoben! Danke!

 

[K.]

Freut mich, dass es dir geholfen hat. Hoffentlich hilft es auch anderen.

 

[M.]

Es ist völlig inakzeptabel, dass ich nach einem „Upgrade“ im Internet nach einer Lösung für das Problem suchen muss, das nicht hätte auftreten dürfen. Wir sind nicht alle Computer-Kenntnisse und jetzt bin ich hin- und hergerissen zwischen der Deinstallation meines Druckers und dem Nichtshaben, oder dem Befolgen der Lösungen anderer Leute, die ich wirklich nicht verstehe. Was bringt ein Upgrade, das Sie zurückwirft?

 

[K.]

Danke, du bist ein Lebensretter !

 

[K.]

Ich stimme zu, es ist frustrierend. Ich habe keine Ahnung, was ich tue, und ich habe nicht die Zeit, Stunden damit zu verbringen, solche Probleme zu beheben. Mit den Ratschlägen in dieser Kette konnte ich das Problem mit dem Farbdruck jetzt beheben, muss aber noch ein anderes Problem lösen, das sich bei mir eingeschlichen hat – seit dem Upgrade – der Computer spielt keinen Ton ab und lässt sich nicht aufdrehen. Was ziemlich ärgerlich ist, da alle Videos, in denen gezeigt wird, wie man Dinge repariert, einen Ton haben! Und es schränkt meine Möglichkeiten am Computer drastisch ein! Na ja, hoffentlich hilft das Internet.....

 

[M.]

Die Deinstallation und Installation sowie der Neustart nach der Installation des Druckers haben bei mir einwandfrei funktioniert. Ich habe jetzt neben der beidseitigen Druckoption, die ebenfalls gefehlt hat, auch die Farboption. DANKE

 

[B.]

Danke Knowpayne! Nachdem ich meinen Drucker mehrmals deinstalliert und installiert habe und immer noch nichts erreicht habe, ist es großartig, eine Lösung zu finden. Jedoch; Die Farboption wird immer noch nicht angezeigt, wenn ich ein Dokument ausdrucke, was bedeutet, dass ich bei Bedarf nicht in Schwarzweiß statt in Farbe drucken kann!

Ich kann nicht glauben, dass ein Update so viele Probleme verursachen kann!

 

[M.]

Ich kann nicht glauben, dass Microsoft keine Anleitung für dieses Problem hat und es an den Benutzern liegt, ein Microsoft-Problem zu lösen.

 

[M.]

Genau meine Meinung, unglaublich!