Vielen Dank an alle für Ihre Hilfe. Am Ende rief ich direkt bei HP an und wurde innerhalb einer angemessenen Zeitspanne mit dem erstklassigen technischen Support in Südostasien verbunden. Sie verbrachte eine Stunde damit, mich nicht nur wieder mit dem Drucker in Verbindung zu bringen, sondern auch alle meine Treiber usw. zu aktualisieren und den Print and Scan Doctor zu installieren. Es war wirklich der kompetenteste technische Support, den ich je bekommen habe. Der englische Name des Technikers ist Celestia Woods, und ich habe sie ihrem Vorgesetzten wärmstens empfohlen und ihm gesagt, wenn er nicht aufpasse, könnten wir sie in die USA entführen. Ich habe zwar HP Tinte, hätte aber nie gedacht, dass HP so großzügig sein würde. Diane